Почему не работает домофон

Что делать, если сломался домофон?

Многие граждане, живущие в многоквартирных домах, давно пользуются домофонами.

Это устройство повышает уровень безопасность и защищенности квартир, поскольку чужие подозрительные лица уже не войдут в подъезд, туда попадают только те, кому открывают двери жители подъезда.

Но, как и любая техника, электроника домофон может выйти из строя. Что делать, куда обратиться, если не работает домофон? Какие поломки могут произойти с этим устройством и как восстановить его работу?

Причины неисправностей

Если вы хотите починить устройство самостоятельно либо грамотно объяснить специалисту по телефону, почему прибор вышел из строя, следует знать виды и причины неполадок:

1. Не работает трубка домофона в квартире. Бывает такое, что вызывная панель функционирует нормально, а в трубке ничего не слышно. В этом случае следует пойти к соседям и узнать, работает ли трубка у них. Если проблема только у вас, тогда следует проверить, включена ли трубка (сбоку или сверху на панели есть выключатель громкости). Возможно, кто-то из домашних просто случайно выключил трубку. Также причиной неисправности может быть обрыв провода, пережим контактов. В этом случае нужно поменять провод и разжать контакты, но для решения такой неисправности лучше пригласить на дом специалиста.
2. Не работает домофон. Если при нажатии на кнопку трубки ничего не происходит, дисплей не светится, тогда проблема может крыться в отсутствии питания. Нужно убедиться, что в квартире есть свет, в противном случае проблема может заключаться в перегибе проводки. Чтобы выяснить, действительно ли к устройству не подается питание, следует воспользоваться индикаторной отверткой. Но для этого следует вызвать специалиста по ремонту домофонов.
3. Неисправные кнопки. Если кнопки домофона западают, система ошибочно соединяет с другой квартирой, тогда проблема в «голове» устройства – в плате и шлейфе. Самостоятельно решить проблему не удастся, здесь однозначно нужна помощь мастера, который проведет пайку плат.
4. Не работает считыватель ключей. Если наблюдается такая проблема, то значит, что все жильцы подъезда не смогут открыть дверь. И это уже проблема общая, а не только ваша.
5. Не работает магнит. Если магнит технического устройства слабо примагничивает дверь, то проблема может заключаться в деформации монтажного угла, в плохом креплении пластины, в ее разбалтывании, в появлении ржавчины/налета, в перепадах сети.
6. Не работает брелок. Причин поломки ключа может быть несколько: попадание воды, сильный удар ключа, сильное изменение магнитного поля, программные изменения и др. Чтобы починить неисправность, следует вначале выяснить, действительно ли компания, обслуживающая домофон, удалила код из памяти домофонного устройства. Если да, тогда следует поменять ключ.

Как быть, если перестал работать ключ?

Что делать, если не работает ключ от домофона, как открыть дверь? При установке технического устройства обслуживающая фирма должна сообщить каждому жильцу дома специальный код, с помощью которого можно открыть дверь в подъезде без использования ключа.

Такой код как раз и пригодится в том случае, если у человека возникнут проблемы с работой магнита, либо он потеряет ключ.

Вышедший из строя ключ ремонту не подлежит, поэтому в любом случае нужно заказывать новый. Для заказа дубликата ключа принесите специалисту работающий ключ. Тот ключ, который вышел из строя уже не годится.

Меры устранения поломки

Что делать, куда звонить, если домофон перестал нормально работать или работает, но неправильно?

Для решения такой проблемы следует обратиться в фирму, которая установила домофон, ведь она отвечает и за его обслуживание. Обычно контакты фирмы указываются на вызывной панели или на дверях двери в подъезде.

Если телефона по каким-то причинам не оказалось под рукой, тогда можно позвонить в обслуживающую компанию и сообщить им о проблеме. Они обычно связываются с фирмой, предоставляющей соответствующие услуги, оповещают о проблеме и вызывают специалиста для осмотра.

Если домофон часто ломается и вам пришла в голову мысль поменять старое устройство на новый вариант, то нужно понимать, что самостоятельно принять решение о замене вы не сможете.

Источник: http://expert-home.net/ne-rabotaet-domofon-v-kvartire-kuda-obratitsya/

Основные причины поломки домофона и что делать

Домофоном на сегодняшний день оборудовано большое количество многоэтажек, а также зданий, вход на территорию которых должен контролироваться. Нагрузка на устройство сожжет огромной, поэтому не удивительно, что оно часто выходит из строя. В данной статье разберем основные причины поломки домофона, и что делать в тои или иной ситуации.

Домофон

Основные причины поломки

Иногда устранить неполадки с домофоном можно самостоятельно. Рассмотрим частые причины.

Не работает трубка

Если вам пытаются дозвониться гости, стоя возле подъезда, но сигнал не проходит, то первым действием – обратитесь к соседям, возможно, не работает трубка домофона по всему дому. Внимательно осмотрите трубку на наличие повреждений. Проверьте выключатель.

Трубка домофона

Часто не работает домофон в квартире, так как жильцы самостоятельно отключают звук и забывают об этом. Также необходимо проверить целостность провода или наличие перегибов. Зажим контакта может заблокировать звонок. Обрыв провода легко и быстро починить.

Сопровождается поломка отсутствием реакции аппарата на нажатие кнопок, трубка не работает, дисплей не горит.  В данном случае домофон не работает, потому что не подключен к электрической сети. В данном случае проверьте наличие света в подъезде. Куда обращаться, если отключили электроэнергию необходимо уточнить у управляющей компании или в ЖЭК.

Если лампочка в подъезде горит, то перестал работать домофон из-за нарушения проводки. Лучше обратиться за помощью к профессиональному электрику, так как необходимо тщательно проверить нарушения проводки. Если имеются навыки, то можете воспользоваться индикаторной отверткой самостоятельно.

Проверка проводки

Неполадки с кнопками на аппарате

При нажатии домофон перестал соединять с набранной квартирой, сигнал отсылается хаотично. Запавшую кнопку можно попробовать достать самостоятельно, в случае серьезной неполадки выясните, куда обращаться, если не работает домофон.

Специалист вскроет панель и сможет проверить рабочее состояние всех плат и шлейф. Замену плат может осуществить только профессионал, в противном случае поломка либо усугубиться, либо домофон по-прежнему  будет соединять с другим абонентом.

Вызов специалиста

Не открывается дверь

Не проходит сигнал к контроллеру. Требуется его замена. Решит проблему только профессионал.

Ремонт должен делать мастер

Если при выходе из подъезда не реагирует кнопка открытия, а при входе не получается открыть ключом, то проблема кроется в разрыве контактов. Для восстановления работы всей системы необходимо найти порыв и устранить его.

домофон не передает изображение, но звонок поступает

Необходимо проверить адекватность работы камеры, корректность подсоединения проводов. А также поломка может скрываться в шлейфе, плате или контактах.

Нередко проблема заключается непосредственно в системе управления. То есть, если все элементы и детали находятся в рабочем состоянии, то домофон не выполняет свои функции из-за сбоя. В данном случае проверку могут провести только специалисты сервисного центра, но для этого аппарат придется снимать.

Если домофон установлен в многоквартирном доме, то хозяин квартиры имеет право проверить только собственную трубку. Ремонтные и поверочные работы имеет право проводить специалист обслуживающей компании. Ответственность за некорректную работу домофона жильцы не несут. Если домофон установлен в частном доме, в офисе, то можно попробовать починить аппарат самостоятельно. Однако, риск нанести больший вред очень велик.

Рекомендации по устранению неполадок относительны. Каждый случай индивидуален. Если присутствует неуверенность в собственных знания относительно работы домофона, целесообразно обратиться к специалистам. Не работает домофон по разным причинам, без особых знаний определить истинную поломку бывает сложно. поможет узнать, почему не работает домофон.

Источник: http://dvernoigid.ru/prichiny-polomki-domofona

Кто виноват, если не работает домофон — решение технических и экономических проблем

Домофонные системы давно стали привычным явлением в любом доме. Все умеют пользоваться домофоном. С помощью него жители многоквартирных домов стараются уберечь себя от нежелательных визитеров. Однако наличие домофона создает проблему поддержания его работоспособности, так как случаи возникновения неполадок в устройстве возникают достаточно часто.

Показать содержание

Причины, почему возникают неполадки

Для бесперебойного функционирования домофона, как и любой техники, необходимо соблюдать правила его эксплуатации и обеспечивать регулярное техническое обслуживание.

Кроме того, внесение ежемесячной абонентской платы по условиям договора с организацией, установившей домофон в доме, подразумевает, что домофон будет работать, при отсутствии каких-либо серьезных технических проблем. При возникновении любой неисправности лучше обратиться к специалисту, который сможет разобраться и восстановить функции домофона на месте.

Технические неисправности

• Не нажимаются кнопки. Поскольку домофоны устанавливают в основном в многоквартирные дома, большое количество жителей подразумевает частое нажатие на кнопки домофона. Постоянные нагрузки на систему приводят к сбоям, тогда кнопки перестают нажиматься, а на экране появляются буквы Е или Err. В этом случае есть вероятность, что причиной того, что не работает домофон, является вышедший из строя процессор, который сможет починить только специалист.Если кнопки иногда все-таки срабатывают, можно почистить поверхность лицевой панели от грязи. Возможно проблема возникла из-за этого.
• Не открывается замок подъезда. При этом варианте сразу возникает подозрение, что проблема в ключе и его нужно заменить. Но возможно и намагничивание замка, когда даже при разрыве соединения цепи на поверхности остается небольшой заряд, который не позволяет открыть дверь. В этой ситуации необходимо проверить другие ключи и, если проблема остается, нужно на какое-то время отключить подачу электричества на прибор.
• Не получается ответить на вызов, но при этом сигнал поступает в квартиру. В этом случае проблема скорее всего заключается в трубке домофона. Некоторые подвижные элементы износились и перестали выполнять свои функции. В этом случае можно заменить трубку либо самостоятельно разобрать оборудование и удалить вышедшие из строя запчасти, а на их место установить новые детали.
• Проблемы с передачей звука. При возникновении такой ситуации в первую очередь стоит проверить регулятор громкости. Возможно, он установлен на минимальное значение, тогда достаточно будет всего лишь увеличить громкость сигнала. Если дело не в регуляторе, то тогда проблему лучше решать с помощью специалиста, который, используя специальное оборудование, сможет определить её причины.
• Не срабатывает кнопка на трубке. Абонент слышит входящий сигнал, но не может открыть замок. Если эта проблема не постоянная и кнопка периодически срабатывает, открывая входную дверь в подъезде, можно попробовать почистить устройство от загрязнений. Если же контакты устройства поизносились, тогда потребуется заменить трубку.Одной из причин почему сигнал не передается на замок могут быть перебои в сети коммуникаций или неправильно работающий контроллер. Когда подобные проблемы возникают и у соседей, придется вызвать мастера.
• Нет звука вызова на видеодомофоне, но при этом изображение на экране появляется. В таком случае можно попробовать выключить домофон из сети и включить через несколько минут. Некоторым моделям техники этого достаточно, чтобы начать работать правильно. Если же это не поможет, следует вызвать специалиста.
• Отсутствует изображение на экране. При этом видеоэкран загорается во время нажатия кнопки вызова, но самого изображения нет. В этой ситуации нужно проверить положение индикатора яркости и глазок. Если же экран даже не загорается, но звук есть, потребуется провести серьезный ремонт. В некоторых случаях даже приобрести новый домофон.

Экономические проблемы

Кроме технических неисправностей прекращение работы домофона может произойти по причине банальной неуплаты за ежемесячное техобслуживание. Однако здесь следует разобраться в каких случаях отключение законно и какая организация имеет на это право.

https://www.youtube.com/watch?v=RDpEr5ypO8k

Когда домофон был отключен обслуживающей компанией, установившей оборудование, необходимо внимательно изучить договор, если таковой имеется. Если в договоре прописано, что при отсутствии регулярной абонентской платы за домофон последует отключение системы, то вероятность подобного исхода очень велика.

Что касается закона, то в соответствии со статьями 779—781 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель оказывает заказчику услуги, а тот, в свою очередь, обязуется оплатить эти услуги. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично, а заказчик – оплатить их в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.

Таким образом, действия обслуживающей организации, отключившей домофон за неуплату, будут законны.

Домофон, установленный в многоквартирном доме и обслуживающий более одного помещения, будет считаться общим имуществом, поэтому и принадлежит на праве собственности всем собственникам помещений.

Об этом гласят сразу несколько законодательных актов:

Следовательно, все расходы на ремонт и содержание домофонов должны быть оплачены из тех средств, которые УК или ТСЖ взимает с собственников квартир «за ремонт и содержание общего имущества», но при условии, что в договоре управления многоквартирным домом прописано техническое обслуживание домофона.

В противном случае для начисления платы за домофон необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона.

Если у собственника помещения нет индивидуального договора с компанией, обслуживающей домофон, и он исправно платит взносы на содержание и обслуживание общедомового имущества, то отключение домофона за неуплату в данном случае неправомерно.

Так как домофон в подъезде многоквартирного дома является общедомовым имуществом, то в случае любой поломки нужно звонить в управляющую компанию и сообщить о проблеме (о содержании общедомового имущества МКД читайте тут). В свою очередь УК примет меры по устранению неисправностей домофона, свяжется со специалистами, которые способны произвести ремонт устройства.

Для ускорения процесса восстановления работоспособности домофона вы можете самостоятельно вызвать мастера из обслуживающей организации.

Существуют и другие компании, которые оказывают услуги по ремонту домофонов. Их расценки приблизительно одинаковые, а вызов мастера и проведение диагностики оборудования чаще всего бесплатны.

Иногда поломка домофона происходит именно на территории абонента, в пределах квартиры. Для начала необходимо выяснить, нет ли подобных неисправностей у соседей. Если проблема только у одного абонента, то дело в домофонной трубке. При желании и умении можно попробовать отремонтировать трубку самостоятельно либо же вызвать мастера.

Контакты специалистов из организации, обслуживающей домофон, можно найти на самом устройстве. Обычно на нем размещают табличку с указанием наименования организации и телефонов. Если телефоны не указаны, но есть название фирмы, можно с помощью интернета найти дополнительную информацию об организации.

Также контакты обслуживающей организации печатают в квитанции на оплату пользования устройством. Поскольку оплата домофона не входит в общие платежи за квартиру, на эту услугу выписывается отдельная квитанция и на ней указана вся информация, касающаяся фирмы-установщика.

В случае, когда информация о компании, обслуживающей домофон, отсутствует на панели самого домофона, а квитанции нет под рукой или в ней тоже недостаточно данных, можно выяснить этот вопрос в управляющей компании или у председателя ТСЖ. Поскольку именно УК заключает договор с обслуживающей домофоны компанией, она выступает посредником для вызова специалистов.

Кто должен чинить в МКД и платить за ремонт?

Нередко случается, что домофоны выходят из строя по причине серьезных неисправностей или мелких неполадок. В таких случаях не стоит пытаться самостоятельно их починить, а лучше обратиться в жилищную компанию, которая примет меры.

Бесплатное устранение неисправностей домофона – обязанность организации, обслуживающей домофонную систему, поскольку она собирает абонентскую плату с владельцев жилья.

К тому же, если поломка произошла во время гарантийного срока оборудования, то платить тоже не придется.

При возникновении серьезной проблемы в функционировании домофона, платной, как правило, будет услуга по замене какого-либо крупного сегмента оборудования, например, трубки или двери.

Изготовление дополнительного, потерянного или сломанного ключа от замка домофона собственник помещения оплачивает самостоятельно.

Куда обращаться, если в квартире сломалась трубка и кто оплачивает ее ремонт? В этом случае стоимость вызова мастера, как правило, покрывается ежемесячной абонентской платой за пользование домофоном, а ремонт устройства производится за счёт обслуживающей организации.

• Если поломка незначительная, например, ремонт динамика или проводов, то проводится она чаще всего бесплатно.
• В случае, когда трубку необходимо заменить, оплата расходов будет производиться за счет абонента, так как внутриквартирная трубка от домофона обслуживает только одну квартиру и её нельзя отнести к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома.

При составлении договора на техническое обслуживание необходимо прописать гарантийный срок на устройство. Тогда в случае поломки домофона в пределах этого срока замена частей или ремонт будут производиться бесплатно.

Устройство домофона подразумевает наличие двух составляющих:

• одна из которых трубка, которая находится в квартире абонента;
• а другая цифровая панель, находящаяся за её пределами, как правило, на двери подъезда.

Соответственно и ремонт различных частей домофона осуществляется за счет собственника помещения либо за счет управляющей компании. Та часть домофона, которая находится за пределами квартиры и является общим имуществом собственников помещений многоквартирного дома, подлежит ремонту за счет управляющей компании. УК ремонтирует и обслуживает домофоны самостоятельно либо обратившись к подрядчику.

Из всего вышеизложенного следует сделать следующие выводы:

1. Технические неисправности домофонов могут быть самые разные.
2. При любой поломке нужно обращаться в компанию, обслуживающую домофонную систему дома или в управляющую компанию.
3. При отключении домофона за неуплату следует внимательно изучить договор абонентского обслуживания на предмет законности данного действия.
4. Отключить домофон могут при условии неуплаты более двух месяцев.
5. Информация о компании, ответственной за ремонт и техобслуживание домофона, доступна собственникам помещений несколькими способами.
6. Оплата ремонта неисправностей домофона зависит от серьезности поломки и конкретного нахождения места поломки.

Источник: https://pravovoi.center/zpp/nekachestvennyj-uslugi-zhkh/soderzhanie-mkd/ne-rabotaet-domofon.html

Домофон не открывает дверь с трубки — причины неисправности | Портал о системах видеонаблюдения и безопасности

Если обратить внимание на двери, установленные на подъездах многоквартирных домов, то можно видеть, что в них вмонтированы домофоны. Это устройства, которые ограничивают доступ в помещение посторонних людей. Следовательно, люди, у которых нет ключа к домофону, не могут попасть внутрь здания. Однако с кодом доступа к двери доступ появляется.

Домофон – это своего рода «сторож», который стоит у входа в подъезд. Для того чтобы понять его пользу, нужно обратить внимание на дома, в подъездах которых отсутствуют домофоны. Не секрет, что именно в таких подъездах собирается нежелательный контингент в лице наркоманов, алкоголиков и прочих асоциальных личностей.

Часто домофоны устанавливаются не только в многоквартирных домах, но и в офисных помещениях. Допустим, если офис находится в большом бизнес-центре, то вряд ли хочется, чтобы посторонние люди часто попадали именно в офис, ошибаясь соседними дверями. В таком случае устанавливается сложный домофон с камерами наблюдения.

Он позволяет не только открывать двери гостям офиса, но и вести видеонаблюдение на прилегающей территории.

Однако особого внимания заслуживают домофоны, применяемые в многоквартирных домах. Как правило, в данной ситуации устанавливается сложная система, работающая сразу на несколько квартир. Анализ принципа их работы показывает, что все устройства работают по единому алгоритму. Конструкционные особенности также схожи. Вне зависимости от того, какой тип домофона используется в доме, устройство имеет следующие комплектующие детали:

• замок электромеханического типа;
• панель вызова и клавиатура для набора номера;
• блок для осуществления переговоров (трубка).

В общих чертах, домофонная система – это механический или электронный узел, который при длительной эксплуатации может дать сбой. И тому существует несколько причин. Возможно, имеет место банальный износ проводников, микросхемы на центральном устройстве.

Отрицательно на работу устройства влияют проделки хулиганов, вандалов, которые всячески портят дорогостоящие домофоны в домах. Однако в большинстве случаев домофон не открывает дверь именно по причине неисправностей в переговорной трубке.

Впрочем, есть ряд других факторов, которые влияют на работу сложной системы.

Принцип работы трубки для переговоров

Трубка для переговоров считается главным узлом во всей системе. Как правило, она ставится в помещении, совместно с абонентским блоком. Посредством трубки можно вести переговоры между собственником квартиры и гостем, который ожидает у подъезда. Кроме прочего, через трубку осуществляется открытие двери.

В той или иной системе конструкционные особенности переговорной трубки – идентичные. Отличия могут наблюдаться только в форме, дизайне, материалах изготовления.

Перечислим главные компоненты, которые включены в состав переговорной трубки: динамик, микрофон, электрическая схема, корпус, а также провода для соединения всех деталей.

Если двери закрыты изнутри при наличии домофона, осуществляется вызов в нужную квартиру. Потом через переговорную трубку ее хозяин может вести диалог с тем, кто пришел. С помощью переговорного устройства можно открывать двери.

Электромеханический замок снимает блокировку двери, гость поднимается в квартиру. В случае поломки трубки, осуществить доступ в квартиру будет невозможно. Кроме того, даже с абонентского устройства дверь будет открыть невозможно.

Теперь нужно рассмотреть, какие именно неисправности могут быть в домофоне, а также что именно провоцирует поломку.

Неисправности трубки: способы ее ремонта

Устройство для ведения переговоров – это центральный элемент в сложной системе домофона. Каждый, кто хотя бы раз сталкивался с неисправным домофоном, знает, какие трудности начинаются в доме. Прежде всего, нельзя контролировать доступ в квартиру со своего блока. Если обнаруживается, что  домофон не работает только в одной квартире, вероятнее всего, причина поломки кроется именно в трубке.

Причины почему домофон не открывает дверь с трубки могут быть разными. И если из строя вышла именно трубка, то ее можно без проблем заменить новым устройством, пользуясь дальше домофоном без препятствий.

Ранее было сказано о том, что в домофонной системе имеется множество узлов. Главное определить, какой именно узел вышел из строя. В таком случае можно провести оперативную замену вышедшей из строя детали. Это сэкономит средства на покупке нового домофона.

Далее нужно назвать самые распространенные причины, по которым домофон перестает работать:

• западает или сломалось запорное устройство;
• нет звука при общении гостя и хозяина квартиры;
• чтобы открыть дверь, необходимо нажать повторно кнопку.

Чтобы понять, в чем дело, нужно рассмотреть каждый момент.

Допустим, из строя вышел язычок, который закрывает дверь. Как правило, в такой ситуации до тех пор, пока механизм не будет возвращен в исходное положение, вызов будет идти все время. Следовательно, открыть дверь – нельзя. Решить проблему можно с помощью демонтажа корпуса трубки. Далее следует открутить винты, которые удерживают язычок. Как только деталь будет восстановлена, проводится обратная сборка узла.

Бывает так, что не работает кнопка открытия домофона. Чтобы устранить неисправность, нужно сначала раскрыть корпус трубки. Потом с него извлекается плата. Старая кнопка, которая вышла из строя выпаивается, а на нее место вставляется рабочая деталь.

Очень часто повторно срабатывает кнопка, которая отвечает за открытие двери. В данной ситуации нужно обратить внимание на микропереключатель, который сломался. Устройство впаивается на электронной микросхеме, сразу под кнопкой для открытия двери. При длительной эксплуатации микропереключатель ломается, препятствуя открытию замка на двери с квартиры.

Существуют признаки, указывающие на то, что именно данная деталь скоро выйдет из строя. Прежде всего, в динамиках слышен характерный треск при нажатии кнопки для открывания замка. Зачастую микропереключатель работает некоторое время даже после таких помех, но с первого раза открыть дверь удается редко.

Приходится повторно нажимать на соответствующую кнопку.

К сожалению, ремонту микропереключатель не подлежит, а значит, потребуется его срочная замена. Отметим, что стоимость данной детали невелика. Ее можно приобрести в специализированном магазине или заказать через Интернет. Изначально старый микропроцессор извлекается с платы.

Так как деталь очень плотно прилегает к самой микросхеме, при выпаивании нужно соблюдать предельную осторожность. В противном случае можно повредить всю микросхему. Как только микропереключатель выпаян, на его место нужно поставить новую деталь.

Как видно, несложный, но аккуратный ремонт позволит быстро возобновить работоспособность кнопки для открывания замка на двери через домофон.

Источник: https://bezopasnik.info/%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%84%D0%BE%D0%BD-%D0%BD%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%B4%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%8C-%D1%81-%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B1%D0%BA%D0%B8-%D0%BF%D1%80/

При наборе номера квартиры домофон выдает off. Не работает домофон: возможные причины неисправности и способы решения проблемы

Из года в год мы исправно платили абонплату за домофон, и все было нормально. Но потом домофонщики вдруг решили, что они самые умные и притворились, будто бы оплаты за последние полгода не было.

Жильцы, у которых сохранились квитанции, побежали доказывать факт оплаты. А вот у меня даже и квитанций нет. Я-то через интернет платил. Я, конечно, пытался что-то там распечатать и кому-то там показать, но они либо не слышат, либо не хотят слышать. В итоге мне все надоело, и я решил не платить, пока они там у себя сами не разберутся.

И вот однажды мне звонит знакомый и сообщает, что у меня домофон не работает (просто не звонит в квартиру). При попытке набора номера, все сбрасывается, звучит сигнал ошибки и на индикаторе появляется надпись «Err».

Я пришел к выводу, что причина тут может быть только одна — это домофонщики таким оригинальным образом отключают домофон за неуплату (они могут сделать это для одной квартиры).

Вообще, конечно, могут быть и другие причины, но я-то точно знаю, почему мой домофон не работает. Видимо, они считают, что я должен дважды оплачивать одну и ту же услугу.

Интересно, что я по-прежнему мог заходить в подъезд с помощью своего комплекта ключей. Нельзя только открыть дверь, нажав кнопку на трубке. Если приходят гости, надо спускаться вниз и открывать вручную.

Понятно, что в данной ситуации обращаться в компанию, обслуживающую домофон, не имеет смысла. Пришлось разбираться самому, как он включается.

Давайте сначала определимся, почему домофон может не работать:

1. Отключили вызов в вашу квартиру (при наборе номера квартиры звучит ошибка). Вам нельзя позвонить с улицы и вы, соответственно, не можете открыть входную дверь, нажав кнопку у себя в квартире. Наиболее распространенный вариант.
2. Удалили ваши ключи из памяти домофона. В этом случае вы не можете попасть в подъезд с помощью своих ключей-таблеток. Ключи остальных жильцов работают как всегда. Обычно так не делают, но случаи бывали.
3. Какие-либо технические неисправности блоков, обрывы проводов (умышленные или нет), акты вандализма и т.д. Эти случаи всегда очень индивидуальны и в этой статье рассматриваться не будут.

Посмотрим, что можно сделать на примере домофона Визит.

Если не проходит вызов в вашу квартиру

Скорее всего, это сделала так называемая «домофонная мафия», чтобы заставить вас платить за навязанную ранее услугу. Делают они это прямо не заходя в подъезд, изменяя настройки домофона с помощью мастер-ключа.

Но это, к счастью, легко поправимо.

Итак, чтобы подключить отключенный домофон Vizit, действуем следующим образом.

Вот и все!

Убеждаемся, что домофон удалось разблокировать (вызов в квартиру работает), и возвращаем перемычку на плате БУД на место. А то домофонщики пропалят ваши манипуляции и придумают какую-нибудь другую каверзу.

Еще раз, без лишних комментариев. Для включения вызова набираем:

#999 1 8 00# 1 *

Вместо 00 нужно подставить номер своей квартиры. Потом вернуть перемычку в режим «WORK», закрыть крышку и тихо уйти.

Что делать, если не работает ключ

Это опять же проделки «домофонной мафии». Они просто стирают из домофона информацию о ваших ключах и все.

https://www.youtube.com/watch?v=PxtNRoc_7J8

Проблему можно решить двумя способами:

• попросить у соседей один из ключей и пойти сделать пару-тройку копий для себя и членов своей семьи. По городу полным-полно умельцев, оказывающих такую услугу. Преимущество данного метода в том, что вас уже больше никогда не отключат;
• снова записать все ваши ключи в память домофона. Для этого опять потребуется доступ к блоку управления (БУД), чтобы переключить его в режим программирования (как это делается, читаем чуть выше).

Независимо от того, какой способ вы выбираете, действуем следующим образом.

Вскрываем БУД, ставим перемычку в положение PRG, идем вниз и переводим домофон в режим сервисных установок:

#999 (дважды прозвучит сигнал) 1 (одиночный писк) 3 (снова писк) НОМЕРКВАРТИРЫ#

После того, как введен номер квартиры и решетка (если номер 3-значный, то решетку нажимать не надо), должен прозвучать одиночный сигнал. Это означает, что все ОК, память свободна и готова к записи ключа. Если же вы услышите четыре сигнала подряд, и на индикаторе загорится слово «FULL» — значит, записать ключи не получится, придется сначала очистить память.

После одиночного звукового сигнала прикладываем ваш ключ к считывателю. Вы должны услышать двойной писк и на индикаторе увидеть надпись «YES». Значит, ваш ключ успешно записался в память. Прикладываем следующий ключ, потом — следующий и т.д.
Когда ключи закончатся, обязательно нажать звездочку * (это чтобы все настройки сохранились). И также обязательно вернуть перемычку обратно, чтобы скрыть следы вмешательства.

Точно также можно добавить еще один ключ. Допустим, вы хотите, чтобы ваш друг мог беспрепятственно заходить в подъезд, используя ключ от своего дофомона Визит. В таком случае можно просто войти в режим записи ключей, как описано выше, и добавить его ключ. Все ранее записанные ключи сохранятся (т.е. записывать каждый раз все ключи с самого начала не нужно).

Как видите, нет ничего проще, чем самому подключить домофон, который был отключен за неуплату. Достаточно скачать инструкцию () и внимательно прочитать, что там написано. Можете, например, задать свой индивидуальный код, который будет открывать домофон без ключа. Или можете записать свой собственный мастер-ключ, чтобы каждый раз не лазить в ящик и не переставлять перемычки на плате:)

Источник: https://lab-music.ru/pri-nabore-nomera-kvartiry-domofon-vydaet-off-ne-rabotaet/

Что делать, если не работает домофон в квартире?

31.Янв.2019

Разбираем основные причине неисправностей домофонов и видеодомофонов.

Нередко специалисты нашей компании принимают заявку на сервисный выезд, с проблемой «Не работает домофонв подъезде».

Причины неисправности домофона в квартире

Как правило, данная проблема связана, с пропажей питания, поступающего на вызывную панель. Вторая распространенная причина — неисправность блока управления домофона или вызывной панели.

Следом идет проблема с формулировкой «не работает трубка домофона» — связана, скорее всего, либо с неисправностью самой трубки, либо с неработающим коммутационным оборудованием (блоки коммутации, кабель линии связи).

Причина, по которой не работает ключ от домофона чаще всего связана, либо с неисправностью самого электронного ключа (брелока, таблетки), либо неисправен считыватель на вызывной панели домофона.

Неисправность с формулировкой «не работает магнит» или «не работает кнопка выхода» — связана с неисправностью блока вызова домофона (цифровые системы домофонов Marshal (Маршал), Raykmann (Райкман), Laskomex (Ласкомекс) или с неисправностью блока управления домофоном (координатные системы Vizit (Визит), Metakom (Метаком), Строй Мастер Домофон.

Как избежать ремонта домофона?

Как любая другая система безопасности, система домофонии требует своевременного обслуживания, что позволит избежать неприятностей, описанных выше, а выбор поставщика качественного оборудования и его монтаж квалифицированным персоналом избавит от проблем, связанных с негарантийным ремонтом оборудования.

Компания «ПрофБезопасность» осуществляет установку домофонов «под ключ», включая полный цикл работ от грамотного подбора оборудования, высококвалифицированного монтажа и дальнейшим обслуживанием установленного оборудования. Заказать выезд специалиста для решения вопросов с неработающим домофоном можно по телефону 8 (862) 296-00-52. 

Источник: https://profbez.pro/blog/ne-rabotaet-domofon/

Не работает домофон: возможные причины неисправности и способы решения проблемы. Как починить домофон в квартире

Системы контроля и управления допуска людей в жилые дома уже сравнительно давно пользуются популярностью у населения. За это время многие владельцы квартир хоть раз, но столкнулись с проблемами сбоев этого оборудования при открытии двери.

https://www.youtube.com/watch?v=_Rb9zIopSgk

Некоторые модели, в том числе и наша Цифрал КЛ-2, оснащены выключателем динамика, который позволяет отключать звуковой сигнал при вызове. Это может быть полезно, если вы не желаете, чтобы вас побеспокоил ошибившийся номером поздний гость, либо разбудили уснувшего днем маленького ребенка.

Так вот, износившиеся или загрязненные контакты кнопки этого выключателя тоже могут сказаться на сбросе связи вместо открытия двери, быть причиной этой поломки.

При поднятии трубки идет сброс вызова

В штатном режиме вызов сбрасывается, когда мы кладем трубку на базу без нажатия на кнопку открытия замка двери. Соответственно, за сброс (отключение цепи) отвечает переключатель: либо герконовый, либо, находящийся под держателем-язычком. Все зависит от модели трубки.

Наиболее надежный способ решения этой поломки — замена вышедшего из строя переключателя.

При наборе номера абонента сразу идет сброс

Указанная причина может появиться сразу после установки домофонной трубки в квартире, если перепутана полярность при подключении проводов.

Часто в качестве магистрального провода, заводящегося в квартиру выступает обычная телефонная «лапша», в которой оба конца никак не отличаются друг от друга.

В месте подключения базы к магистрали обычно стоит маркировка плюса и минуса, а вот провод лучше пометить самостоятельно.

Если не соблюдать полярность, то сразу после набора номера вместо звука вызова абонента пойдет сброс. Соответственно, никто из гостей из-за возникшей поломки домофона не сможет подать звуковой сигнал вызова на вашу трубку.

Плохая слышимость при разговоре

Здесь стоит обратить внимание на динамик и микрофон, находящиеся в домофонной трубке. Возможно, именно они являются причиной плохой слышимости.

Внутри трубки на печатной плате может находиться подстроечный резистор (в модели Цифрал КЛ-2 он отсутствует), напрямую связанный с регулировкой баланса микрофона и динамика. Только не стоит сразу использовать его для настройки. Лучше запомните начальное положение ползунка, а потом прокрутите его в одну и в другую сторону пару раз. После этой операции верните его в начальное состояние.

Это позволит восстановить надежный контакт на резисторе и, возможно, устранит плохую слышимость на трубке.

Радиолюбители могут также заменить конденсаторы, находящиеся на плате рядом с подстроечным резистором.

Вот мы и разобрали все основные неисправности домофонной трубки для открытия двери, которые можно устранить самостоятельно.

Если у вас есть трубка от старого и ненужного телефона с обыкновенной батарейкой, то за пять минут можете своими руками собрать переговорное устройство или домофон.

Владелец видеоролика Evseenko Technology доступно показывает этот процесс в своем видео.

Домофон — самая популярная система ограничения доступа, обеспечивающая безопасность жильцов многоквартирных домов и сохранность их имущества.

При своей доступности данная система отличается практичностью и надежностью.

Связь между владельцем квартиры и посетителем осуществляется через абонентское устройство (домофонный аппарат).

Принцип его работы достаточно прост: человек на улице набирает номер нужной квартиры на вызывной панели, на аппарат подается сигнал, абонент снимает трубку домофонного аппарата и открывает входную дверь нажатием на специальную кнопку.

Проблемы с домофонными аппаратами случаются редко, поскольку единственное, что в них может выйти из строя — это кнопка открытия домофона. В результате интенсивной эксплуатации данная деталь может износиться и начать работать некорректно.

Как правило, все начинается с появления характерного хруста в трубке при нажатии на кнопку. Со временем она начинает срабатывать через раз, а затем и вовсе перестает подавать сигнал на открытие двери.

Самое простое, что можно сделать для устранения данной проблемы — это обратиться в обслуживающую организацию. Мастер придет в назначенное время и бесплатно устранит неполадку.

Если нет желания дожидаться приезда специалиста, починить кнопку можно самостоятельно.

Если кнопка домофонной трубки начала работать с перебоями, причина кроется в неисправности кнопочного микропереключателя, который расположен на плате аппарата под кнопкой открывания двери.

Поскольку ремонту и восстановлению данная деталь не подлежит, для устранения неполадки требуется ее замена (стоимость нового микропереключателя — порядка 10-15 рублей).

Для ремонта кнопки на трубке домофона понадобятся следующие материалы и инструменты:

• отвертка крестовая;
• отвертка плоская;
• новый микропереключатель;
• паяльник;
• пинцет;
• бокорезы (кусачки).

При выполнении ремонта не будет лишним иметь под рукой схему подключения кнопки домофона. Это позволит избежать ошибок при замене детали.

Приводим схему подключения трубки домофона Метаком ТКП-12М:

Схемы подключения трубки домофона Метаком ТКП-12М

Рассмотрим порядок выполнения работ на примере ремонта кнопки самого распространенного домофона Метаком ТКП-12М:

1. Отключаем домофон, отсоединяем провода. При этом важно в дальнейшем сохранить полярность подключения. Для этого на одном из проводов можно поставить отметку маркером или фломастером;
2. Разбираем корпус аппарата, открутив монтажные винты на задней крышке устройства;
3. Выпаиваем старый микропереключатель. Для этого между корпусом переключателя и платой вставляем конец плоской отвертки, а с обратной стороны прогреваем паяльником сразу обе ножки.
4. Затем аккуратно отжимаем микропереключатель от платы, пока одна половина не отсоединится полностью. Аналогично выпаиваем оставшиеся 2 ножки;
5. Припаиваем новый микропереключатель. Для этого паяльником нужно предварительно очистить монтажные отверстия от припоя, установить новую деталь и прихватить паяльником.
6. Лишние части ножек откусываем кусачками;
7. Собираем корпус аппарата, подключаем провода, тестируем работу вызывной кнопки на трубке домофона.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ

Если толкатель нового микропереключателя оказался выше старого, его можно легко укоротить при помощи того же паяльника. Делать это нужно предельно аккуратно, поскольку пластмасса плавится очень быстро.

https://www.youtube.com/watch?v=3KkDJaVU4Jw

Домофон является замечательной системой, которая контролирует доступ в офисные помещения или жилые дома. Но, как и любое другое оборудование, данное устройство может выходить из строя. Поэтому вопрос, как починить домофон, является очень актуальным.

Существуют разные неисправности домофонов, которые затрудняют работу с ними. Зависимо от количества абонентов, устройства могут быть малоабонентскими или многоабонентскими. Многоабонентские часто используют в больших многоэтажных домах, и именно они ломаются чаще всего. Причиной этого является быстрый износ устройств, ведь их ежедневно использует огромное количество людей. Кроме того, данное оборудование часто подвергается вандализму.

К сожалению, не существует единственного реестра, в котором указаны все возможные поломки устройств, их причины и методы устранения. Чтобы выявить поломку, нужно тщательно изучить само устройство и методы определения неисправностей.

На картинке показано, как устроен домофон

Какие существуют поломки и почему они возникают?

Прежде чем узнавать, почему не работает устройство, нужно убедиться, что оно правильно эксплуатировалось, и ему было обеспечено регулярное техническое обслуживание.

Существует огромное количество причин, почему домофон перестал работать:

• Если оборудование имеет слишком сложную конструкцию, оно может быстро сломаться. Хотя это больше касается видеодомофонных устройств. Во всяком случае, если домофон не звонит в квартиру или нет сигнала, может быть, что электрический сигнал нарушен. Если же провода целы, тогда причиной может быть нарушение сообщения плат;
• Очень редкой причиной, из-за которой не работает домофон, является неисправность микропроцессора либо же нарушение функции микроконтроллера;
• Если устройство слишком тихо звонит или отказывает монитор, тогда причиной может быть выход из строя соединительных шлейфов. Все потому что устройство, установленное на дверях подъезда, часто испытывает вибрацию. Чтобы все починить, часто достаточно просто заменить соединительные шлейфы;
• Сложнее, если устройство продолжает работать, однако какая-либо функция в нем полностью отказала. В подобном случае довольно сложно определить причину неисправности. Любая модель обладает уникальными особенностями и слабостями, поэтому в каждом случае необходимо воздействовать на самые слабые места. Иногда, если домофон тихо звонит, нужно просто правильно настроить громкость, тогда как в другом случае приходится менять всю систему;
• Если оборудование не открывает замок, никак не реагируя на ключ и сигналы, подаваемые вызывным устройством, тогда, скорее всего, причина в цепях питания или шлейфе;
• Когда перестал подавать видеосигналы, тогда логичным будет предположение, что причиной является коммутационная плата. Скорее всего, перегорел какой-нибудь элемент. Нужно просто его заменить, чтобы вернуть систему в строй. Но иногда причина кроется в плате управления камерой или ее кабеле. Чтобы устранить неисправность, нужно проверить сигнал между видеокамерой и абонентским устройством;
• Большинство устройств, которыми обладает оборудование, расположены в блоке вызова, поэтому если сломался домофон, прежде всего, нужно проверить именно блок питания, так как вызывной блок может быть ни при чем.

Ремонт любого звена лучше доверить специалистам, ведь они смогут определить истинную причину поломки после того, как выедут на место.

Источник: https://hagga.ru/ne-rabotaet-domofon-vozmozhnye-prichiny-neispravnosti-i-sposoby-resheniya.html

Причины неполадок панели вызова и способы их устранения

Современные жители городов, да и поселков тоже, не могут представить себе комфортную и безопасную жизнь без домофона и видеокамеры. Однако, как и любая техника, система контроля доступа имеет некоторые функциональные особенности. По истечении времени в ней могут возникать различные неполадки, устранить которые жильцы иногда пытаются самостоятельно. Либо прибегают к помощи сервисных центров, занимающихся обслуживанием и ремонтом систем безопасности.

В идеале вызывная панель должна регулярно подвергаться профилактическому осмотру согласно составленному графику. Периодическое выявление и устранение мелких технических неисправностей продлевает срок службы прибора и способствует отлаженной и бесперебойной работе всех его узлов и механизмов.

Самостоятельный осмотр устройства и неловкие попытки его починить могут усугубить создавшуюся ситуацию вследствие недостаточно глубокого представления о принципах его работы и отсутствия специализированных знаний.

Что и является веским доводом в пользу обращения к сервисной службе, сферой деятельности которой является оказание подобных услуг.

Наиболее часто встречающиеся неисправности

Нарушения в работе монитора, узловых деталей и проблемы с кабелем являются самыми типичными вариантами неполадок. Среди причин фонирования переговорного устройства наиболее вероятными могут быть следующие:

1. При прокладке кабелей, соединяющих составные детали видеодомофона, были допущены нарушения правил по их заземлению.
2. Окислились контакты панели вызова.
3. Слишком близкое расположение между домофонными кабелями и электропроводкой здания.
4. Дистанция между монитором и панелью вызова меньше предписанной.
5. У домофонного кабеля отсутствует экранирующая оболочка.
6. Недостаточно высокое напряжение в блоке питания.

Проблемы, касающиеся конкретно панели вызова, заключаются в:

• контактном замыкании устройства;
• некачественной передаче звука и изображения;
• отсутствии реакции панели на вызов;
• повреждениях на поверхности вызывной панели.

Варианты действий, предпринимаемых при отсутствии изображения

Случаи, при которых вызывная панель не передает сигнал к монитору, происходят чаще всего. Причинами могут служить окисление соединительных клемм или разрыв кабеля. При этом панель не реагирует на сигнал и на экране появляется сообщение об ошибке.

Попробуйте закрутить болт от блока сопряжения, расположенный на плате, чтобы увеличить напряжение, подаваемое к устройству. Проверьте провода специальным прибором, предназначенным для обнаружения разрывов.

Обследуйте контакты и очистите их в случае окисления или замените, если они замыкают.

https://www.youtube.com/watch?v=T8u3pLhV4Zc

Если же, несмотря на тщательно отрегулированные настройки, изображение на экране оставляет желать лучшего, возможно дело в том, что намокла плата, встроенная в домофон. Вследствие этого, сигнал о передаче видеоизображения не поступает на вызывную панель, отчего она и не включает камеру. Чтобы вернуть картинку на монитор, следует заменить управляющую плату видеодомофона. Самостоятельно выполнить эту операцию невозможно, поэтому нужно обратиться за помощью в сервисную службу.

Неисправность устройства может быть вызвана самой видеокамерой, которая, в зависимости от модели домофона, бывает встроенной в панель или устанавливается отдельно. В первом случае придется полностью разобрать устройство, поскольку заменой одной детали тут не обойтись. Отдельную же видеокамеру можно просто заменить на другую, полностью разрешив этим возникшую проблему.

Неисправность платы, встроенной в вызывную панель

Шлейф платы в устройстве для вызова, работающем достаточно длительное время, может износиться. Тогда плата перестанет принимать ключи доступа. К этому же могут привести неполадки в микропроцессоре или соединительных блоках. Здесь требуется заменить шлейф и провести визуальный осмотр микросхем — темные пятна и обгоревшие места указывают на проникновение влаги на поверхность платы или соединений.

Пытаться очистить схемы и контакты с помощью бензина и других разъедающих растворов недопустимо. Этим можно разрушить соединительные клеммы микропроцессора. Нужно ограничиться протиранием элементов мягкой сухой ветошью. После чего плату можно покрыть специальным лаком, сглаживающим мелкие царапины и повреждения на ее поверхности и способствующим повышению технических качеств устройства.

Обычно несложные проблемы, возникающие при использовании системы контроля доступа, поддаются самостоятельным решениям. Однако, если вы не уверены в их правильности, не стоит полагаться на удачу. Помощь квалифицированного специалиста в этом случае будет весьма нелишней.

Источник: https://vdomofony.ru/blog/prichiny-nepoladok-paneli-vyzova.html

Почему домофон не работает

Бесплатная юридическая консультация:

На сегодняшний день уже нет ни одного многоэтажного, жилого дома, где не смонтирован домофон – электронный замок. Этот прибор достаточно удобный, так как дверь в подъезд закрыта и жителей не беспокоит ни шум, ни незнакомые люди, ни животные, ни бомжи, ни запах на площадках и не мусор.

Но после длительной эксплуатации этого устройства, иногда при наборе кода, язычок заклинивает и приходится несколько раз пытаться открыть замок, или в трубке не слышны голоса (ваш или звонившего). Бывают случаи, когда нажимаешь на вызов, а он просто сбрасывается, и становиться понятно, что не работает домофон, поэтому рассмотрим, как можно самостоятельно исправить кое какие поломки.

Как это делать?

В виду того, что почти все модели имеют одинаковую конструкцию, отметим, что трубка имеет полярность и поэтому при разборке, необходимо промаркировать провода. Сначала рассмотрим, какие неисправности могут быть:

• Для открытия двери несколько раз нажимают кнопку;
• Язычок западает, и замок не открывается;
• Нажимают вызов, а он сбрасывается.

Рассмотрим, почему не работает домофон и как можно это устранить.

В том случае если приходится несколько раз нажимать кнопку, тогда не исправлен переключатель, расположенный под кнопкой (на плате). Он не ремонтируется и поэтому необходимо приобрести его.

Далее поступают так: между платой и корпусом вставляют тонкую отвертку и при помощи паяльника прогревают ножки и снимаем микропереключатель. А у новой детали вначале обслуживают ножки, после вставляют на место и припаивают.

Бесплатная юридическая консультация:

В случае если язычок постоянно западает, тогда вызов также постоянен, а дверь не открывается. Так как данный элемент давит на переключатель, который отвечает за качественную работу трубки, то ее следует разобрать, открутив винты.

Язычок расположен на передней панели рядом с кнопкой, отвечающей за открытие двери и тумблером (включает и выключает трубку). Скоба, удерживающая застревающую деталь, во время долгой эксплуатации, разгибается. Поэтому язычок двигается не только вперед и назад, но и вправо и влево, при этом он не всегда возвращается на свое место, даже если трубка повешена.

Это важно! Такую неполадку устранить легко. Для этого расплавляют пластмассу, вынимают язычок (поднимают его до тех пор, пока он не упрется в скобу, и вытягивают). Убрав с него заусеницы, вставляют его на место, а к скобе подносят горячий паяльник, после 7 – 10 секунд убирают его и прижимают отверткой (пластмасса должна остыть). Проверяют ход язычка.

Вот некоторые и основные причины неисправности домофона, но рассмотрим еще одну.

Если, набирая вызов, происходит сброс, тогда первым делом проверяют, не оторвался ли один из проводов на трубке. Если все нормально, тогда разбирают ее и осматривают клеммы. В том случае если и здесь все в порядке, тогда проверяют целостность катушки мультимером. Для того чтобы понять, данная деталь, исправна или нет, при измерении сопротивления, оно должно составить от 40 до 60 Ом, а при прикасании к клеммам слышат щелчок. После этого собирают трубку и проверяют ее.

Бесплатная юридическая консультация:

Сбой вызова может происходить из-за тумблера, который расположен вблизи кнопки, открывающей дверь. У него с обеих сторон имеются защелки, ими он крепиться на панели. Для того чтобы вынуть тумблер применяют отвертку и постепенно выдавливают защелку. После этого осторожно вынимают подвижный контакт и счищают собранную грязь внутри и на контактах, для этого применяют спирт или водку. После данной процедуры собирают тумблер.

Заключение

В случае если невозможно самостоятельно все исправить, тогда куда обращаться, если не работает домофон? В это время набирают номер той организации, которая производила установку данного прибора. Ее телефон написан возле электронного устройства, с внешней или внутренней стороны двери. Но запомните, что ремонт будет платным, а в том случае если домофон монтировал ЖЭС, тогда за починку платить не придется.

Но кто бы ни устанавливал электронный замок, перечитайте договор, где может быть указано, что первую починку производит сама организация. Если этого не написано, тогда оплачивать будут те жильцы, которые подписывали контракт о монтаже и обслуживании данного полезного устройства.

Источник: http://furtour.ru/pochemu-domofon-ne-rabotaet/

Что делать если не работает домофон? Как самим устранить неполадки?

На сегодняшний день уже нет ни одного многоэтажного, жилого дома, где не смонтирован домофон – электронный замок. Этот прибор достаточно удобный, так как дверь в подъезд закрыта и жителей не беспокоит ни шум, ни незнакомые люди, ни животные, ни бомжи, ни запах на площадках и не мусор.

Но после длительной эксплуатации этого устройства, иногда при наборе кода, язычок заклинивает и приходится несколько раз пытаться открыть замок, или в трубке не слышны голоса (ваш или звонившего). Бывают случаи, когда нажимаешь на вызов, а он просто сбрасывается, и становиться понятно, что не работает домофон, поэтому рассмотрим, как можно самостоятельно исправить кое какие поломки.

Не работает домофон в квартире: причины из-за чего трубка домофона не открывает дверь

Домофонными системами оборудовано 90% многоквартирных жилых домов. Это удобное средство связи позволяет повысить безопасность жильцов и поддерживать порядок в доме.

Нужно отметить, что домофоны нередко выходят из строя, и причины тому могут быть самые разные. Одна из наиболее распространенных проблем – когда трубка домофона не открывает дверь.

Нередко решение этой задачи кроется в поломке микропереключателя, который расположен внутри устройства. Как починить домофон в квартире – читайте в следующей статье.

Не работает домофон: возможные причины неисправности

Чтобы понять, почему не работает домофон и как решить проблему, потребуется подробно изучить его устройство. Прибор обязательно имеет абонентское устройство. Это может быть трубка или даже монитор.

Чтобы понять почему не работает домофон и как решить проблему потребуется подробно изучить его устройство

С другого конца связи находится панель вызова. На ней есть кнопки для набора номера квартиры. Сигнал с панели передается на трубку. При этом он проходит еще на общий для подъезда блок управления, кнопку замка и коммутатор.

Существует множество факторов, почему не работает домофон. Причины могут быть самыми разными. Если конструкция устройства достаточно сложная (как это бывает в видеодомофонах), она быстро выходит из строя. Может сломаться любой элемент в системе.

Достаточно часто определяются неисправности в области проведения сигнала. Может быть оборвана линия. Если провода целые, может быть нарушена коммуникация между платами. Если звук слишком тихий, возможно, постепенно отходит шлейф контактов.

Это наблюдается из-за вибрации, которую испытывает устройство при открытии и закрытии дверей. Если же не работает только какая-то определенная функция, определить причину будет сложнее. Причин поломки может быть множество.

Подход к ремонту будет соответствовать особенностям неисправности.

Не работает ключ от домофона

В некоторых случаях владельцы оборудования отмечают, что у них не работает ключ от домофона. Возможно, этот элемент потребуется заменить. Однако следует также проверить, не намагничивается ли замок. В некоторых случаях даже при разрыве цепи на поверхности остается небольшой заряд. Он не позволяет открыть дверь. В некоторых случаях пользователь может подумать, что из строя вышел именно ключ.

Это легко проверить, если есть еще один прибор для снятия блокировки замка. Два или три ключа одновременно не могут не работать. В этом случае потребуется отключить подачу электричества на прибор. Замок в этом случае полностью размагнитится и откроется.

Чтобы решить эту проблему, потребуется наклеить на металлическую пластину двери небольшую полоску скотча.

Такая ситуация возникает из-за неправильной работы системы. Сбой в этом случае может провоцировать блок питания, контроллер, замок. Найти причину может быть сложно без помощи специалистов.

Поэтому методика со скотчем является простой и действенной.

Не нажимаются кнопки на домофоне

Порой разобраться, почему не работает домофон, бывает очень сложно. Однако если не нажимаются кнопки, причина чаще всего очевидна. Такая поломка обычно встречается в цифровых разновидностях домофонов. Их устанавливают в многоквартирных домах. Большое количество пользователей могут часто нажимать на кнопки.

Для считывания информации с лицевой панели подобное оборудование использует принцип пересекающихся световых лучей. Это достаточно чувствительная система. При загрязнениях, высоких нагрузках она может давать сбои. В этом случае при нажатии номера квартиры может возникать ошибка.

В этой ситуации с центрального пульта сигнал передается в соответствующую квартиру но при снятии трубки абонент не может ответить на вызов

На экране будет высвечиваться буква Е или Err.

Если кнопки все-таки периодически срабатывают, потребуется провести качественную очистку поверхности лицевой панели. Возможно, грязь, различный мусор привели к появлению подобной проблемы.

Если же кнопки не нажимаются вообще, возможно, из строя вышел процессор. Без вызова мастера в этом случае не обойтись.

Не получается ответить на вызов  в домофоне

В некоторых случаях не работает трубка домофона. В этой ситуации с центрального пульта сигнал передается в соответствующую квартиру, но при снятии трубки абонент не может ответить на вызов. Сигнал так и продолжает поступать на устройство.

https://www.youtube.com/watch?v=MwpNlw-dO4M

Причиной тому может стать изношенность определенных подвижных элементов. При снятии трубки должен срабатывать переключатель. При этом может использоваться несколько разновидностей систем. В первом случае для прекращения подачи сигнала и соединения абонента с гостем в трубке установлен магнитный геркон.

Во втором эту функцию выполняет микропереключатель. Если появляется подобная неисправность, потребуется заменить трубку. В противном случае пользователь может разобрать оборудование и при помощи пайки удалить вышедшие из строя подвижные элементы. При этом потребуется установить новые детали на соответствующие места. Эта процедура также проводится при помощи пайки. Проще приобрести новую трубку и самостоятельно заменить вышедшее из строя оборудование.

Не срабатывает кнопка на трубке

Одной причиной, почему не работает домофон в квартире, может стать неисправность кнопки на трубке. В этом случае абонент может принять входящий сигнал, но открыть замок не может. Причин может быть несколько. Если кнопка периодически все-таки открывает входную дверь в подъезде, возможно, нужно просто очистить конструкцию от грязи. Кнопка может со временем западать.

Пластик, контакты этого устройства могут со временем изнашиваться. Это приводит к проблемам с открыванием дверей. Потребуется заменить трубку. Однако причиной, почему сигнал не передается на замок, могут быть перебои в сети коммуникаций.

Если в трубке отсутствует звук или есть сильные помехи причиной может стать неправильное подключение провода

Также неправильно работающий контроллер может привести к подобной ситуации. Если подобные проблемы возникают и у соседей, придется вызвать мастера. Он должен проверить основную систему и элементы коммуникаций оборудования.

Проблемы с передачей звука в домофоне

Если перестал работать домофон, можно исправить ситуацию самостоятельно. Однако это возможно не всегда. Если в трубке отсутствует звук или есть сильные помехи, причиной может стать неправильное подключение провода. Клеммы могут быть плохо затянуты. Такая ситуация иногда возникает, если абонент сильно потянет трубку с проводом.

Контакты могут ослабнуть, появляются помехи. Если звука в трубке нет вообще, возможно, нарушены коммуникации общей сети. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту. Он сможет определить при помощи специального оборудования, на каком участке цепи есть неисправности. Также причиной отсутствия звука в трубке может быть неправильная настройка регулятора.

Нужно найти соответствующий рычаг на оборудовании. С его помощью можно увеличить громкость сигнала. Если после проведения этих манипуляций звук не появился, потребуется обратиться к специалисту. Он проведет диагностику и сможет посоветовать наиболее правильное решение проблемы.

Трубка домофона не открывает дверь

Трубку домофона можно отнести к одной из главных частей целостного механизма. Иные детали также являются важными, и в случае их неисправности происходит сбой в работе системы. В процессе длительного использования трубка может выйти из строя. Конечно, проще всего заменить трубку, но есть поломки, которые можно устранить, не прибегая к дополнительным финансовым затратам на приобретение нового оборудования.

Ситуация, когда не работает домофон, является неприятной и приносит определенные неудобства. Владелец квартиры не может контролировать доступ в жилое помещение. Если домофоное устройство не срабатывает только в определенной квартире, вероятность того, что из строя вышла трубка – очень велика.

Выделяют основные виды поломок этой запчасти:

• не срабатывает кнопка домофона открытия входной двери;
• неслышно какую-либо из сторон переговорного процесса;
• разрыв кабеля (витой пары);
• западает язычок.

Из всех вышеперечисленных возможных причин неисправности домофонной трубки чаще всего встречается неработающая кнопка. Эта деталь непосредственно связана с микропереключателем, который находится внутри оборудования. Он может давать сбой в работе системы постепенно. Изначально при разговоре будет слышно характерное потрескивание, и создаваться шумовой фон.

Когда нажимается кнопка открывания двери, потрескивание будет слышно более выразительно. На первых порах,  после разрешения допуска, входная дверь откроется без проблем. Но, в последующем, с первого раза доступ будет невозможным. Домофон не будет срабатывать даже при многократном нажатии кнопки. Ремонту микропереключатель не подлежит.

Цена новой запчасти является весьма приемлемой и невысокой. Микропереключатель плотно прилегает к электронной плате, поэтому выпаять его, без повреждений других частей механизма, сможет только специалист.

Профессионал выполнит всю процедуру достаточно быстро и качественно. Для любителя ремонта радиодеталей необходимо помнить, что деталь выпаиваться должна аккуратно и образовавшееся пустое место необходимо заполнить припоем.

Также важно знать, что при неправильном ремонте запчасти кнопка домофона работать не будет.

Как починить домофон в квартире

Домофон – современная система, которая обеспечивает контроль доступа посетителей в любое помещение. Однако даже данное устройство в любой момент может сломаться. Какие существуют виды поломки домофона и как починить устройство в случае неисправности?

Причины неполадок  в домофоне:

• в ситуации, когда домофон не звонит в квартиру, причина может крыться в нарушении электрического сигнала. В подобном случае необходимо проверить целостность и подсоединение всех проводов. Также может быть нарушено сообщение плат;
• иногда могут не функционировать микропроцессор устройства или микроконтроллер;
• при тихом звонке или отказе функций монитора причина может заключаться в неполадке соединительных шлейфов. В данном случае потребуется их замена;
• если в домофоне отказала какая-нибудь опция или функция, то определить причину неполадки достаточно сложно. Ведь каждая модель домофона имеет свои особенности. Необходимо проверить настройки прибора. Может потребоваться замена отдельных элементов;

Для выявления поломки используют мультиметр также понадобятся паяльник и отвёртки

• в ситуации, когда оборудование не открывает дверной замок, нужно проверить цепи питания и шлейф. Сигналы, на которые реагирует ключ, подаются вызывным устройством;
• если перестаёт подаваться видеосигнал, то, скорее всего, проблема кроется в выходе из строя коммутаторной платы. Может перегореть какой-либо элемент устройства. Его замена обеспечит дальнейшую работу камеры. Также причина данной неполадки может заключаться в неисправности кабеля или платы управления;
• при нарушениях в панели вызова, необходимо проверить блок питания и заменить данный элемент или вызывную панель.

Починка домофона в квартире

Для выявления поломки используют мультиметр. Также понадобятся паяльник и отвёртки. Необходимо провести диагностику устройства, осмотреть панель вызова и электрический замок. При любых внешних повреждениях элементов требуется их заменить.

https://www.youtube.com/watch?v=CjHuVrHBOHg

Если система не реагирует на нажатие клавиш или магнитный ключ, то требуется осуществить проверку цепей питания и провести ремонт нарушенных контактов. Важно обязательно осмотреть коммутатор – может быть обрыв проводов. Подобная неисправность устраняется только вызванным специалистом.

При поломке вызывной панели, отсутствии звонков и не функционировании замка проверяется само абонентское устройство. Вначале находятся клеммы на коммутаторе с маркировкой D и Е, а затем измеряется сопротивление устройства. Подобные действия определят трубку, которая не функционирует. Чтобы починить домофон, изменяется полярность.

Поломка домофона может произойти и вследствие короткого замыкания.

Узнать место короткого замыкания позволит применение специального тестера. В подобном случае необходимо устранить последствия. При отсутствии тональных сигналов или постоянно открытом замке требуется проверить и заменить блок питания.

Для устранения многих проблем в домофонной системе лучше вызвать квалифицированного специалиста.

Домофон звонит, но не открывает дверь

Источник: http://dveri-inform.ru/eto-interesno/ne-rabotaet-domofon.html