Как отключить услугу на теле2

Теле2 — Как отключить платные услуги? — 3 самых простых способа

как отключить услугу на теле2

› Информация

Оператор сотовой связи Теле2 предлагает своим абонентам широких спектр разнообразных услуг. За некоторые услуги взимается дополнительная плата. В случае если Вы решили прекратить пользование какой либо услугой, Вам нужно выполнить предельно простую процедуру по отключению данных услуг. Ниже мы решили привести информацию, которая поможет понять как отключить платные услуги на Теле2.

Как просмотреть перечень используемых опций?

Для ознакомления с данной информацией предусмотрено несколько способов.

  1. USSD запрос вида *153#. В течение пары минут вам поступит текстовое сообщение, где будет представлен список подключенных услуг и сервисов, за использование которых взимается плата с баланса Вашего счета.
  2. Какие подписки подключены на Теле2 можно узнать и при помощи другой команды, имеющей вид *189#. Отправив ее вам и также поступит SMS с перечнем активных опций и размером взимаемой за их использование оплаты, а также перечень способов для их отключение.
  3. Список подключенных услуг Tele2 можно увидеть и при посещении личного кабинета. Для его использования потребуется авторизоваться, а после перейти в раздел «Услуги».
  4. Получить необходимые данные можно и при обращении в центры поддержки абонентов, работающие в режиме 24/7. В этом случае нужно набрать 611 и руководствоваться подсказками системы, либо дождаться соединения со специалистом, узнать список платных услуг Теле2, и при необходимости произвести их деактивацию.
  5. Получить нужные данные клиент может и через официальное приложение оператора. Это аналог версии личного кабинета для ПК, и воспользовавшись данной программой Вам станет доступно отключение опций. Загрузить программку можно посетив магазин приложений для телефонов на базе iOS или Андроид.
  6. Последним способом остается обращение в ближайшее отделение компании, где сотрудники предоставят Вам нужную информацию и помогут отключить платные услуги.

Деактивация опций и сервисов

Как узнать подключенные услуги на теле2 мы разобрались, а сейчас пришло время узнать о методах их деактивации.

    • «Гудок» — *115*0#;
    • Опция «СМС-свобода — *155*20#;
    • Опция «ЧС» — *220*0#;
    • Безлимитная Опера Мини — *149*0#;
    • Опция «АнтиАОН» — *117*0#;
    • «Открытия засекреченных номеров» — *210*0#.

Источник: https://tele2-online.com/kak-otklyuchit-platnye-uslugi/

Как отключить платные услуги на Теле2 самостоятельно

как отключить услугу на теле2

Дополнительные услуги делают общение по мобильному телефону более удобным и недорогим. Они позволяют модифицировать тарифные планы, добавить трафик или пакеты SMS. Нередко мы подключаем на свой номер какие-либо услуги, после чего благополучно забываем о них. Прозрение приходит только тогда, когда обнаруживается утечка денежных средств.

Как отключить услуги на Теле2 и избавиться от ненужных расходов? Для работы с дополнительными услугами предусмотрено множество инструментов:

  • USSD-команды;
  • Личный кабинет;
  • Справочная служба оператора;
  • Офисы обслуживания.

Давайте посмотрим, как работают эти инструменты.

Если вы подозреваете, что на вашем номере подключены какие-либо услуги, вы можете воспользоваться USSD-командой *153#. После набора команды вы получите сообщение, в котором будет содержаться список подключенных платных услуг. Ознакомившись с их описанием на официальном сайте Теле2, вы сможете решить, нужны вами эти услуги или нет – вполне возможно, что на данный момент они просто пожирают деньги с вашего счёта и вы захотите, например, отключить подписку Анекдоты.

Как отключить ненужные услуги на Теле2 с помощью своего телефона? Для этого вам понадобятся вышеупомянутые описания – в них публикуются команды, необходимые для отключения услуг. Если вы не смогли найти на сайте Теле2 нужную услугу, попробуйте связаться со справочной службой – там вам продиктуют все необходимые команды.

Если вы сомневаетесь в необходимости использования тех или иных услуг, позвоните по номеру 655 – там работает автоинформатор, который поможет вам разобраться в назначении различных услуг и опций.

Отключаем платные услуги Теле2 через интернет

Управление услугами с мобильного телефона неудобно тем, что здесь вам понадобятся USSD-команды, за которыми вы полезете в интернет. Вместо того чтобы перелопачивать горы информации на сайте Теле2, воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет» — он поможет отключить все ненужные услуги в максимально наглядном и понятном режиме.

Для того чтобы получить доступ к «Личному кабинету» Теле2, следует воспользоваться соответствующей ссылкой на сайте оператора. Здесь вы увидите кнопку «Войти» — жмём на кнопку и попадаем на страницу с авторизацией.

Если у вас нет пароля, выберите форму «Без пароля», введите свой номер и дождитесь активации USSD-диалога на трубке. Отправьте в запросе цифру 1 и вы попадёте в систему самообслуживания.

 Если никаких запросов на экране телефоне не появилось, через 20 секунд вы получите SMS с одноразовым кодом для входа в ЛК.

После этого вы попадёте в «Личный кабинет» и сможете управлять там своими услугами. Зайдя на главную страницу «Личного кабинета», вы увидите краткую информацию о своём номере и балансе. Также здесь представлены ссылки для пополнения своего счёта. Нас же интересует пункт «Все подключенные услуги» — зайдите в этот раздел и отключите все ненужные вам услуги.

Если после отключения услуг у вас всё равно пропадают со счёта деньги, воспользуйтесь функцией заказа детализации – в ней вы сможете увидеть, на что в действительности расходуются средства с вашего лицевого счёта.

Другие способы отключения услуг

Источник: https://tarifkin.ru/tele2/kak-otklyuchit-uslugi-na-tele2

Как отключить платные услуги на Теле2?

как отключить услугу на теле2

Платные услуги позволяют существенно облегчить жизнь абонента. Данные опции делают мобильное общение более комфортным и доступным.

Но, нередко услуги, которые были подключены ранее (пример год назад) становятся неактуальными, а деньги абонента по-прежнему списываются со счета.

Поэтому для того, чтобы прекратить бесполезные растраты, нужно узнать какие именно услуги подключены, а затем удалить их.

Как отключить услуги через личный кабинет?

Если у вас есть доступ к интернету, то управление услугами становиться в разы проще. Все манипуляции вы можете провести без необходимости звонить оператору или разбираться в СМС.

Отключить ненужные услуги в Личном кабинете проще простого, достаточно следовать этой     инструкции:

После входа в Личный кабинет, выберите вкладку «Тарифы и услуги», там перейдите в пункт «Управление услугами». Далее вы переходите в раздел с полным списком услуг, которые предоставляет Теле2.

Возле каждой из представленных услуг есть кнопки: синие – можно подключить услугу, серые – услуги, которые недоступны для вашего тарифа и зеленные – уже подключенные услуги. Для того, чтобы отключить ненужные вам услуги нужно всего лишь передвинуть переключатель, а затем в появившемся окошке подтвердить свое действие кликом мышки. Если вам когда-то опять понадобиться включить любую из услуг, просто передвиньте переключатель в обратную сторону.

Отключение услуг Теле2 с помощью телефона

Комбинации, которая могла бы отключить за раз все платные услуги – не существует, поэтому сначала нужно узнать какие из них подключены.

Для этого, вам нужно ввести в телефоне *144*6# и *153#. Далее вы можете прочитать характеристики услуг на сайте Теле2 более детально и отказаться от каждой из них отдельно.

Отключение платных услуг через мобильное приложение

Для того, чтобы легко отключить ненужные вам услуги вы можете скачать мобильное приложение. А благодаря простому интерфейсу приложения вам не придется обращаться за помощь со стороны, здесь все просто и понятно.

Источник: https://cabinet-tele2.ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B52/

Как отключить платные услуги на Теле2: несколько способов

Компания Теле2 предоставляет абонентам платные и бесплатные дополнительные подписки на сервисы. При подключении оплачиваемых опций с баланса будут каждый день сниматься средства. Чтобы сократить расходы, требуется узнать, как отключить платные услуги на Теле2. Возможные способы будут описаны ниже.

Список платных функций от компании

Большая часть опций не требуется внесения абонентской платы, но есть и такие, за которые придется ежедневно платить:

  • Гудок;
  • Черный список;
  • Определитель номера.

Эти сервисы популярны у абонентов, и за них каждый день взимается плата с баланса телефона.

Как узнать о подключенных функциях

Чтобы контролировать расходы на связь, необходимо знать, на какие опции тратятся средства с личного счета. Есть несколько способов посмотреть, какие услуги подключены на абонентский номер. Сделать это можно так:

  1. Кодовая комбинация *153#. На телефоне набирается короткая комбинация *153#. Через несколько секунд на смартфон поступит сообщение, в нем будет содержаться информация об активированных платных опциях.
  2. Короткий запрос *189*6#. На мобильном требуется набрать эту комбинацию, а затем нажать кнопку вызова. Как только запрос будет отправлен, на мобильный придет текстовое сообщение со списком всех подключенных опций.
  3. Отправка кода *125#. Если пользователь подозревает, что случайно совершил подписку на ненужный контент, ему следует отправить запрос на этот номер.
  4. Личный кабинет. Это простой способ самостоятельно посмотреть те подписки, которые имеются у абонента на симке. Для этого необходимо сначала авторизоваться в ЛК, а затем перейти в раздел с услугами. Там можно получить информацию об активных опциях, а также об их стоимости.
  • Обратите внимание
  • В личном кабинете абонент может также отказываться от предложений оператора, которые уже подключены.

Способы отключения платных функций

Отключить все платные услуги на симке Теле2 одной командой невозможно, для каждой опции предусмотрена отдельная комбинация. Но перед тем, как рассмотреть эти команды, стоит узнать, какими способами можно удалить ненужные функции:

  • использование Личного кабинета;
  • отправление USSD-запроса;
  • обращение в офисы обслуживания;
  • звонок в справочную службу.

Каждый из этих способов следует рассмотреть детально.

USSD-команды

Отключить все платные услуги и подписки на мобильном абонент может с помощью коротких запросов. Чтобы убрать опции, клиенту не понадобится подключение к интернету. Кодовые комбинации доступны даже при слабом покрытии сетью. Недостатком метода является то, что пользователю придется заблокировать каждый сервис отдельно. Для этого приходится вводить множество кодовых комбинаций. Компания не предусматривает единой комбинации для отмены сразу всех услуг.

Чтобы отменить все имеющиеся подписки, следует перейти на набор вызова, а затем ввести комбинацию *931#. Спустя несколько секунд на телефон придет сообщение, в тексте будет содержаться информация о перечне используемых платных сервисов.

Также здесь указываются USSD-команды, с помощью которых можно отписываться от каждой из функций. Когда все коды будут введены и отписка завершится, следует снова набрать код *931#, чтобы убедиться в отсутствии платных сервисов.

В таблице представлены команды для отказа от часто используемых сервисов:

  • подписка на музыку — *333*11*0#;
  • Теле2 Тема отключается через *152*0#;
  • отказаться от «Гудок» можно по коду *115*0#;
  • заблокировать «Черный список» можно через комбинацию *220*0#;
  • отключение безлимитных сообщений производится через набор *155*20#.
  • Обратите внимание
  • Чтобы изменения вступили в силу, иногда требуется перезагрузить смартфон. Применение кодовой команды позволяет быстро и бесплатно отказаться от некоторых опций.

Отказ от сервисов через личный кабинет

Отключить платные услуги на симке Теле2 с телефона самостоятельно можно, используя приложение «Мой Теле2». Также в личный кабинет абонент может перейти с компьютера. Чтобы удалить ненужные функции в ЛК, необходимо:

  1. Для начала абонент должен авторизоваться в системе. Для этого вводится пароль и логин от страницы. Если клиент применяет для входа телефон, то для него ввод данных не требуется, так как авторизация происходит автоматически через чип симки.
  2. Далее необходимо щелкнуть по разделу с услугами и тарифами. Абонент должен перейти по пункту «Управление».
  3. На экране откроется окно, где прописан каталог всех сервисов от оператора. Каждая услуга помечена флажками разного цвета. Синий говорит о том, что опцию можно подключить. Серый показывает, что на этом тарифе сервис недоступен. Зеленый же указывает на уже активированные функции.
  4. Все «тумблеры» следует перевести в состояние «неактивно», а затем подтвердить согласие на отказ от опций.

Если потребуется снова активировать одну из услуг, необходимо снова зайти в «Услуги», а затем перевести переключатель на зеленый цвет. Такой способ подходит тем абонентам, которые имеют доступ к домашнему или мобильному интернету. При отсутствии выхода в сеть придется обратиться к коротким кодовым командам.

Справочная служба

Если посетить портал оператора или использовать кодовые команды нет возможности, абоненту следует позвонить в справочную службу фирмы. Здесь можно произвести проверку активный сервисов, а также снимать с них подписку. Чтобы связаться с менеджером, необходимо набрать на мобильном телефоне номер 611. При совершении вызовы с другого оператора связи или городского телефона используется контакт 88005550611.

После подключения пользователь будет связан с автоинформатором. Чтобы начать разговор со специалистом, на телефоне нажимается ноль. Остается дождаться ответа сотрудника. Менеджер расскажет обо всех подключенных опция и окажет помощь в их отключении. По желанию, оператор вышлет на телефон СМС со списком сервисов.

  • Обратите внимание
  • При себе следует иметь паспорт, чтобы подтвердить личность владельца сим-карты.

Офис сотовой фирмы

Отключение платных услуг на Теле2 возможно в офисе компании. Если остальные способы недоступны, то остается прийти в отдел продаж и обратиться к консультанту. В абонентском отделе попросят предоставить паспорт, чтобы подтвердить личность владельца симки. Затем оператор расскажет о подключенных опциях и поможет заблокировать их.

Отключение ненужных услуг возможно разными способами, клиенту остается выбрать наиболее удобный. При наличии подключения к интернету можно быстро отказаться от сервисов в личном кабинете. Если же доступа к сети нет, придется вводить отдельно кодовые команды, чтобы отключить каждую функцию.

Источник: https://telefongid.ru/tele2/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-tele2-neskolko-sposobov.html

Как отключить подписки и услуги

Дополнительные привилегии, предоставляемые Теле2, делают общение удобным. Абонент может изменять тарифные планы, добавлять пакеты необходимых конфигураций, отключать платные подписки, пользоваться другими предоставленными бонусами, которые направлены на улучшение качества использования мобильной связи.

Сегодня операторы предоставляют подобные возможности, однако только Теле 2 предупреждает о том, что некоторые услуги будут платные. Стоимость указана на официальном портале компании. Там же делают необходимые настройки номера, меняют тарифные планы, подключают бонусные пакеты, включают акции.

 

Однако некоторые абоненты сталкиваются с проблемой утечки денежных средств со счета, без видимых на то причин. Происходит она на одном основании – подключены самостоятельно платные подписки и услуги. В статье мы рассмотрим, как производить контроль денежных средств и отключить платные услуги на Теле2, бонусы, акции.

Как узнать подключенные подписки и услуги

При помощи этого способа узнается о количестве не бесплатных возможностей. После чего уточняется у оператора целесообразность использования специальных предложений. И принимается  решение об отключении. Быстрый 4G – Tele2 vs MTC?

Просматривается информация об имеющихся платных услугах несколькими способами:

  1. Использовать USSD – команду. Команда *153# выводи на экран список платных услуг.
  2. Через личный кабинет получают полный объем информации.
  3. Набрать оператору мобильной связи.
  4. Обратиться в один из офисов, расположенных в городе.

Как отключить подписки командой

Прежде всего, стоит подсказать пользователям быстрые, проверенные смс подсказки:

  • *111# — обращение в автоматическую службу;
  • *144# — при помощи этой команды каждый пользователь производит управление всеми возможностями, предоставляемые за определенные средства, снимающиеся со счета;
  • *144*6# — воспользовавшись этой командой, позволяется вывести на экран перечень по номеру;
  • *144*144# — эта команда предназначена для отключения бонусов, которые предоставляются платно.

Через офис

Способы, отключения, достаточно легкие. Воспользоваться одним из них может каждый. Удобно посетить офис компании, который располагается в непосредственной близости от дома.

Абоненту необходимо при себе иметь паспорт, поскольку помощь оказывается исключительно владельцам номера. В случае если он был оформлен на родственника, потребуется его присутствие.

В других вариантах можно обойтись написанной доверенностью собственнику.

Если же обращаться в офис для отключения платных приложений вам неудобно, можно позвонить оператору сотовой связи по номеру 611. Здесь также потребуется подтвердить личность при помощи озвучивания своих паспортных данных и кодового слова. После чего оператор перечислит все платные смс подписки по номеру. При желании отключить можно все или некоторые из них.

Через Личный кабинет

Все или некоторые мобильные подписки позволяется отключить из «личного кабинета». Для этого потребуется воспользоваться интернетом:

  • зайти на официальный сайт компании my.tele2.ru;
  • потребуется пройти несложную авторизацию;
  • перейти в раздел «тарифы и услуги»;
  • в меню выбрать подраздел «свободная информация»;
  • нажать на кнопку «мои услуги», а затем «настройка» и «подключенные»;
  • на экран компьютера выведется информация о включенных и отключенных функциях;
  • нажатием на галочки, вы самостоятельно включите или отключите мобильные приложения, представляющиеся на платной основе.

Другие способы

Источник: https://kaknatele2.ru/kak-otklyuchit-podpiski-na-tele2/

Как отключить услуги на Теле2: несколько способов

Дополнительные сервисы оператора мобильной связи делают общение по телефону более комфортным и менее затратным, но лишь в том случае, если абонент в них нуждается в настоящее время.

Порой случается так, что вы забываете отключить ту или иную опцию, когда надобность в ней уже отпала, или же просто не знаете о том, что она была активирована в пакете еще при его покупке. В результате чего регулярно оплачиваете сервис, в котором не нуждаетесь.

Если же знать, как отключить ненужные платные услуги на Теле2, то можно избежать дополнительных трат на связь.
[ads-mob-2]

Способы управления

Управлять платными услугами Теле2 на своем мобильном телефоне можно одним из способов:

  • При помощи отправки специальных USSD-команд.
  • Используя соответствующий раздел в личном кабинете.
  • Обратившись в справочную службу оператора.
  • Посетив офис официального представительства компании.

Первое, что следует сделать – это, конечно же, ознакомиться с полным списком платных сервисов, подключенных на вашем номере. Это можно сделать с помощью USSD-команды, набрав комбинацию *153#.

Если у вас возникнут сомнения, стоит ли отключить ту или иную услугу Теле2, то решить эту проблему поможет звонок на специальный номер автоинформатора – 655. Позвонив по этому номеру, вы получите полную информацию о назначении дополнительных сервисов.

Личный кабинет

Чтобы отключить платные сервисы Теле2 гораздо проще и удобней воспользоваться личным кабинетом:

  1. Зайдите на официальный сайт оператора Теле2.
  2. Войдите в личный кабинет.
  3. Перейдите на вкладку «Тарифы и услуги».
  4. Выберите опцию «Управление услугами».
  5. Под перечнем дополнительных услуг, активированных на вашем номере, нажмите кнопку «Настроить услуги».
  6. Отключите сервисы, в которых не нуждаетесь, нажатием соответствующей кнопки.

Официальное представительство

Этот способ не потребует от вас никаких знаний и умений. Единственное, что от вас нужно – это посетить ближайший офис оператора, захватив с собой удостоверение личности. Сотрудники компании по вашей просьбе сделают все сами.

Если вы успешно отключили все ненужные платные опции, а расходы на связь вам кажутся также неоправданно высокими, попробуйте воспользоваться функцией заказа детализации. Полученная информация поможет проконтролировать все расходы на связь.

Источник: https://tariftele2.ru/uslugi/kak-otklyuchit-uslugi.html

Как отключить все подписки на Теле2

Для экономии денег важно знать способы получения информации о действующих платных подписках и предоставляемых оператором услугах. Отключение платных подписок и других ненужных сервисов, позволит эффективнее расходовать деньги.

Как узнать подключены ли платные подписки

Если на телефон Теле2 поступает контент, который не запрашивался специально, то вероятно, что номер абонента подключен к каким-либо платным подпискам. Это могут быть сообщения, содержащие мелодии, рингтоны или картинки, периодически приходящие прогнозы погоды или ссылки на информационные или развлекательные ресурсы.

Способы узнать платные подписки на Теле2

Получить точную информацию об имеющихся платных можно несколькими способами.

Командой USSD

Простой и удобный способ узнать о подключенных подписках это отправить команду:

*189#

В течение нескольких секунд придет исчерпывающая информация о всех действующих подписках и способы их отключения.

Звонок в службу поддержки Теле2

Оператор предоставит всю интересующую клиента информацию и проконсультирует по вопросам, связанным с отключением ненужных подписок. Аналогичные сведения абонент без проблем получит, обратившись в любой офис по обслуживанию клиентов Теле2.

Мобильное приложение

В мобильном приложении Теле2 вы можете проверить наличие платных подписок и отключить ненужные услуги.

Все способы отключения подписок на Теле2

Сервис оператора сотовой связи Теле2 предоставляет клиентам компании несколько вариантов отключения платных мобильных подписок:

  • набор USSD-команды;
  • через Личный кабинет на сайте и в приложении Теле2.
  • по телефону колл-центра Теле2;

Отключение подписок через USSD-команды

Удобным и быстрым вариантом отключения услуг — отправка USSD-запроса:

*189#

После этого на телефон абонента поступает информация о всех действующих подписках и способах их отключения.

С известным идентификатором подписки, можно отключить подписки, отправив USSD-запрос вида:

*605*0*ХХ#

в котором на месте ХХ нужно проставить идентификатор. Посмотреть все id кодов платных подписок, можно на сайте Теле2.

Отключение подписок через личный кабинет

Простой и удобный сервис, позволяющий без проблем подключать или отключать подписки — личный кабинет «Мой Теле2«. Чтобы отключить подписки Теле2 через личный кабинет, необходимо перейти на сайт или в мобильное приложение Теле2, авторизоваться, после чего зайти на вкладку «Управление подписками», расположенную в разделе «Тарифы и услуги».

Отключение подписок Теле2 по телефону колл-центра

Отключить платные подписки Теле2 можно звонком на короткий номер 611. Дождавшись ответа консультанта необходимо попросить его произвести отключение всех ненужных платных сервисов. Для выполнения указанных действий оператору может потребоваться подтверждение личности клиента путем предоставления его паспортных данных.

Узнайте также:

Отключение платных услуг Теле2 командой

Помимо платных подписок, «съедать» средства клиента могут также другие платные услуги. Если необходимости в подобных сервисах нет, отключите их.

Отключить платные услуги Теле2, можно командой:

«*153#»

На телефон клиента придет список команд, позволяющих отключить те услуги, которые ему не нужны.

Чтобы отказаться от нежелательных web-подписок, наберите команду:

«*931#»

Отключение бесплатных подписок и SMS-спама

Достаточно часто клиентам досаждают и некоторые бесплатные подписки. Они не приводят к расходованию средств абонента, однако, регулярно поступающие рекламные сообщения доставляют порой серьезные неудобства. Отписаться от подобных рассылок обычными методами невозможно.

Тем не менее, специалистами Теле2 был разработан специальный сервис под названием «Антиспам-SMS». Его подключение позволит создать спам-лист, включающий отправителей рекламных сообщений, что позволит заблокировать их дальнейшее поступление.

Для этого достаточно отправить на короткий номер 345 бесплатное СМС сообщение, указав в нем номер или имя отправителя рекламы.

Источник: https://tele2-tarify.ru/kak-otklyuchit-podpiski/

Отключить тарифы и услуги от Теле2

Компания Теле2 неустанно разрабатывает новые тарифные планы и услуги, ввиду чего абоненты часто сталкиваются с вопросом: «Как можно отключить имеющийся тариф?». Чтобы осуществить эту операцию, предлагается множество способов.

Как отключить тариф

Самый быстрый и верный способ отключить тариф – позвонить на номер 611 и, следуя инструкциям системы, осуществить задуманное. Еще один вариант из той же серии — посещение одного из офисов компании, где вам помогут сменить план или произвести отключение какой-либо опции.

Абоненты также могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Теле2.  Для этого перейдите во вкладку «Личный кабинет», авторизуйтесь, после чего кликните на «Тарифы и услуги». Вам будет представлен полный перечень подключенных услуг. Отыскав свой тариф, отключите его посредством соответствующей кнопки.

Посмотреть доступные тарифные планы Вы можете в разделе тарифы

Существует еще один способ отключить тарифный план посредством личного кабинета. Вам не нужно производить отключение, достаточно просто подключить другой тариф, и старый деактивируется автоматически.

Помимо перечисленных вариантов существуют специальные USSD-команды, позволяющие отключить конкретный тариф. Приведем некоторые из них:

  1. К примеру, тарифная опция под названием «Все на связи» можно отключить с помощью следующего запроса: *155*30#.
  2. Тариф «Так просто» легко деактивировать посредством комбинации *116*11*0#.
  3. Если же вы хотите отказаться от тарифа «Синий», наберите *111*52#.

В большинстве случаев понятия «отключить тариф» у оператора Теле2 не существует. В таком случае стоит перейти на другой план, иначе говоря – сменить тарификацию.

Как деактивировать услугу

В рамках любых тарифных планов можно использовать интернет с телефона. Для отключения услуги наберите комбинацию: *155*30#.

Кроме того, Теле2 предоставляет различные интернет-опции. Такие, как:

  • Opera Mini (отказаться – *155*10#)
  • Ночной безлимит (отказ по номеру *116*123*0#)
  • Интернет-свобода от данного сотового оператора (отключение — *116*122*0#).

Для того, чтобы отключить платные подписки и услуги «Теле2 Тема» следует отправить запрос на номер: *152*0#.

Деактивировать опцию «Гудок» поможет USSD-запрос *115*0#, «Смс-свобода» отключается посредством комбинации *116*12*0# (деактивация происходит на следующий день), «Черный список» – *220*0#.

Будьте внимательны: номера для деактивации услуг (опций и пр.) в различных регионах РФ могут различаться!

Если у вас вдруг появились сомнения, что на вашем номере активированы какие-то ненужные вам платные услуги, воспользуйтесь проверочной командой *153#. В ответ на ваш запрос система вышлет смс-сообщение с перечислением всех подписок оператора, подключенных на платной основе.

Отметим, что существуют такие планы и услуги, отказаться от которых возможно лишь при личном посещении офиса оператора Теле2 (даже если подключение их осуществлялось с помощью USSD-команды).

Источник: https://tele2-online.ru/otklyuchit-tarify-i-uslugi-ot-tele2/

Как отключить развлекательные сервисы на Теле2: инструкция для абонента

Компания Теле2 предлагает абонентам ряд развлекательных сервисов разной направленности. Чтобы максимально комфортно ими пользоваться, нужно понимать, что они из себя представляют и как правильно ими управлять.

Как отключить все развлекательные сервисы разом

Отключить все развлекательные сервисы на Теле2 одним нажатием невозможно, т.к. мобильный оператор не предоставляет такой возможности. Управлять ими можно в Личном Кабинете на сайте компании, в приложении «Мой Tele2», с помощью USSD-команд. Для ряда сервисов созданы собственные сайты и программы, в них также можно работать с ними.

Виды сервисов

В развлекательные сервисы Теле2 входит ряд ресурсов разной направленности. Абонент может слушать музыку, смотреть фильмы, читать книги или пользоваться другими интересными возможностями.

Тв и видео

в категорию тв и видео включены два сервиса. это tele2 tv, предназначенный для просмотра фильмов и телеканалов, а также киберспортивный портал, рассчитанный на аудиторию геймеров.

tele2 tv

Tele2 TV – это мобильное приложение для просмотра фильмов, сериалов и телевизионных каналов. Бесплатно абоненту доступен просмотр 20 федеральных телеканалов. Другой контент он может подключить за отдельную плату. Трафик в приложении для абонентов Теле2 бесплатный.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно установить приложение Tele2 TV из магазинов для Android и iOS. В нем можно оформить платные подписки. Также абонент может включить в абонентскую плату за свой тарифный план (или убрать из нее) услуги, позволяющие бесплатно смотреть в течение расчетного периода телеканалы, сериалы или фильмы. Сделать это можно в Личном Кабинете на сайте или в приложении «Мой Tele2».

Киберспортивный портал Tele2

Cyberhero или Киберспортивный портал Теле2 – это платформа для стрима игр и участия в турнирах. На ней можно публиковать видео, создавать каналы для онлайн-трансляции игровых сессий, участвовать в еженедельных киберспортивных состязаниях.

Сервис CyberHero бесплатен, трафик за просмотр контента на портале в сети Теле2 не оплачивается. Достаточно лишь зарегистрироваться на сайте.

Дополнительно абоненты Теле2 могут оформить платную подписку «КиберБафф», предоставляющую премиальные возможности. Подключить ее можно в личном кабинете на сайте cyberhero.tele2.ru или USSD-командой *865#.

Отключить опцию можно на портале, USSD-запросом *865*0#, а также на сайте оператора или в мобильном приложении в разделе «Мои услуги».

Музыка

Теле2 предлагает два музыкальных сервиса – «Звук» и «Теле2 Гудок». Первый позволяет бесплатно слушать музыку через одноименное приложение, а второй – поставить вместо гудков, слышимых абонентами при исходящем вызове, любимую мелодию или шутку.

Звук для Tele2

Звук – это веб-ресурс и мобильное приложение для прослушивания музыки.

Оно доступно совершенно бесплатно, но при оформлении платной подписки отключается реклама и появляется возможность сохранять треки для воспроизведения при отсутствии Интернета. Активировать ее можно в Личном Кабинете или в мобильном приложении.

Tele2 Гудок

Популярный сервис, в котором можно установить мелодии вместо гудков для абонентов, совершающих входящий вызов или для самого себя, при исходящем вызове.

Ресурс доступен в виде сайта gudok.tele2.ru и приложения «Гудок». Настроить платную подписку можно в Личном Кабинете на сайте мобильного оператора и в приложении «Мой Tele2».

Развлечения

В этот раздел включены сервисы для знакомств, с полезной информацией, книгами.

Знакомства Tele2

Для отключения опции используется запрос *222*0#. Этот сервис позволяет завести новых друзей и собеседников для виртуального общения. Он доступен в виде приложения «Знакомства FunLover», сайта funlover.ru, смс-сервиса по короткому номеру 684 или через USSD-меню *684#.

Регистрация, переписка и просмотр первых 9 анкет доступны бесплатно. Чтобы получить все возможности, доступные в сервисе, нужно подключить подписку. Это можно сделать USSD-командой *222*8#.

Источник: https://te-le2.com/razvlekatelnye-servisy-tele2/

Платные услуги Теле2: как отключить, подключение, полезные Ussd-команды

Большинство абонентов выбирают Теле2 за то, что здесь не навязывают бесполезные платные услуги, за которые регулярно взымаются средства. Конечно же, у оператора Tele2 все же есть несколько полезных платных услуг, которые в любой момент можно отключить. Сегодня мы поговорим именно об этом, как узнать о подключенных платных сервисах, и отключить их при необходимости.

Платные услуги, что это такое?

Если за подключенную услугу или подписку взымаются регулярно денежные средства, то ее можно назвать платной.

Как правило это различные подписки на развлекательный контент, прогноз погоды или гороскоп. Но бывают и другие сервисы, такие как «черный список» или «определитель номера». Стоят ли они денег, решать вам. Если вы хотите узнать не списываются ли с вашего счета средства за различный контент, тогда нижеприведенный материал для вас.

Список платных услуг Теле2

Большинство используемых опций не предусматривают оплаты, однако за некоторые придется заплатить:

  • гудок;
  • определитель номера;
  • черный список.

За вышеперечисленные сервисы регулярно списываются средства с вашего счета.

4 способа узнать о подключенных опциях

Итак, нижеприведенное руководство специально для тех, кто хочет экономить на мобильной связи. Чтобы этого добиться, первым делом нужно отключить все ненужные сервисы.

  1. Со своего мобильного нужно отправить короткую комбинацию *153#. В скором времени вы получите оповещение в виде СМС. В тексте будет перечень о активированных опциях, за которые списываются средства со счета.
  2. Еще одна комбинация, которая предоставит список активных подписок — *189*6#. После того, как запрос будет отправлен с сотового, придет соответствующее уведомление в виде SMS с детальной информацией.
  3. Возникли подозрения, что вы случайно подписались на ненужный контент, то проверить это можно набрав комбинацию *125#.
  4. Через личный кабинет можно узнать интересующую вас информацию. Чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте оператора, и войти под своим ником и паролем. Здесь вы найдете исчерпывающие ответы на свои вопросы.

Как отключить платные услуги на Теле2

В первую очередь давайте рассмотрим, как отключить платные опции при помощи смартфона. Сделать это не составит особого труда. Вам понадобится вышеупомянутое описание. Набрав команду *153#, вы ознакомитесь со списком активных опций. На этом этапе вы должны определиться, какие услуги зря «съедают» ваши деньги со счета.

Набрав одну из вышеупомянутых команд, вы не только сможете увидеть перечень активированных опций, но и подробную инструкцию, как их отключить.

Если вы сомневаетесь в том, отключать ли ту или иную услугу, наберите автоинформатор командой 655, здесь вам предоставят подробную информацию об активной опции, и подробно ее опишут.

Отключаем через интернет

Многие абоненты не хотят управлять услугами через сотовый телефон, так как в этом случае необходимо вводить USSD команды. Существует альтернативный вариант — «личный кабинет». Через этот полезный сервис можно не только отключать все ненужные опции, но и ознакомиться с ними.

Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Чтобы войти в сервис, необходимо сперва в нем зарегистрироваться. Вводим свой логин и пароль и попадаем в «личный кабинет пользователя».

На главной странице вы сможете ознакомиться с краткой информацией по своему номеру и балансу. Через данный сервис также можно пополнить свой счет. Нас интересует пункт «Подключенные услуги». Зайдя в этот раздел, вы ознакомитесь с активированными опциями, которые прикреплены к вашему номеру, и за которые списываются денежные средства. Именно в этом разделе и деактивируются бесполезные платные сервисы.

Если по какой-то причине у вас продолжают списываться со счета деньги, даже несмотря на то, что вы деактивировали все действующие опции, воспользуйтесь функцией детализации счета. Так вы увидите, за что именно взымаются средства с баланса счета.

Отключение подписок Теле2

Чтобы деактивировать платные подписки, например, «Теле2 Тема», используйте короткую команду *152*0#. Все что вам необходимо сделать, это дождаться SMS оповещения, в котором вас проинформируют об отключении опции.

Также благодаря этой команде можно деактивировать подписку на сервис Теле2 TV.

Дополнительные способы отключения

Если по какой-то причине вы не хотите вводить USSD комбинации и пользоваться сторонними сервисами самообслуживания, тогда можно поступить альтернативным способом. Позвонив в справочную службу по номеру 611, вы сможете объяснить оператору сложившуюся ситуацию, и попросить его деактивировать ту или иную опцию, в которой вы не нуждаетесь более.

Эту же самую операцию вы можете проделать в специальных офисах оператора Теле2. Здесь опытные консультанты помогут вам решить сложившуюся проблему. Перед походом в офис необходимо взять с собой удостоверяющий личность документ. Это необходимо для идентификации вашей личности.

Если вы не владелец действующего номера, в таком случае консультанты вам не смогут оказать помощь.

Управление платными услугами

Чтобы контролировать свои расходы, необходимо научиться управлять подключенными сервисами. Лучше всего это делать при помощи личного кабинета. В этот сервис можно зайти с любого компьютера или планшета. Более того, можно установить специальное приложение «личный кабинет» на смартфон, это невероятно удобно. Здесь же можно менять тарифы и подключать дополнительные опции.

Вопросы от абонентов

Как деактивировать платные услуги и подписки?

Наиболее простой вариант, это звонок оператору по номеру 611. Также можно воспользоваться «онлайн личным кабинетом».

Можно ли узнать у оператора, какие опции в данный момент подключены?

Позвонив по номеру 611, вы узнаете у оператора, какие услуги подключены к вашему номеру.

Как отключить платные опции через телефон?

Вам необходимо набрать короткую команду *153#, или воспользоваться мобильным приложением «личный кабинет».

Источник: https://otele2.su/service/platnyie-uslugi-tele2.html

Строгое законодательство

Компания Теле2 придерживается строжайшему правилу, и не подключает различные платные услуги для своих абонентов без их ведома, но люди склонны часто винить в этом оператора связи. Но это исключено, потому что действие регулируется законом и крупная компания не пойдет на такие риски, всё делается только с согласия абонента.

Почему начали списываться деньги со счета?

Закономерный вопрос тогда: так и куда уходят деньги? А ведь бывают ситуации, когда ребенок что-то нечаянно нажал в телефоне не то и сделал подписку или сам абонент по своей невнимательности подключил несознательно платную услугу. Ситуаций таких великое множество и чаще всего это именно так и произошло, нечаянно. Поэтому мы решили рассмотреть, как можно самостоятельно отключить все ненужные, а в особенности платные услуги на Теле2.

Многие люди сталкиваются с типичной ситуацией, когда деньги начинают с моментальной скоростью утекать с мобильного счёта. Тогда владелец спохватывается и приходит к выводу, что необходимо отказаться от ненужных платных услуг.

Ведь некоторые люди даже не используют определенные платные услуги к примеру, пакет СМС или интернета, подписка на контент, гудок и тд.

Такая ситуация может возникнуть при использовании связи любого оператора: Мегафон, Билайн, МТС, Йота и так далее – и компания Теле2 не является исключением.

Как узнать о присутствующих платных опциях и отключить их?

Для того чтобы убедиться необходимо ли вам отключать услуги, которые являются платными необходимо набрать команду «*189#» и нажать кнопку вызова. После чего вы получите информацию в виде СМС, в которой можно узнать о существующих пакетах и их цене.

К тому же можно связаться с автоинформатором, для этого нужно позвонить по номеру 655. И вы сможете получить развернутую информацию на интересующий вас вопрос.

Для управления платными подписками на контент (чаще всего подключаемые абонентом с коротких номеров) используйте комбинацию «*153#» и вызов.

Также есть круглосуточная возможность позвонить по телефону службы поддержки и попросить оператора отключить ненужные опции. Кроме того всеми подключенными услугами на номере можно управлять через личный кабинет Мой Теле2. Желаем Вам всегда оставаться на связи и никогда не переплачивать за связь.

Источник: https://kabinet-tele2.ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B52/

Как проверить и отключить платные услуги на Теле2?

Иногда начинает казаться, что баланс лицевого счета уменьшается быстрее, чем должен. Не спешите обвинять оператора в воровстве – возможно, у вас подключена какая-либо платная услуга. Проверить и отключить платные услуги на Теле2 можно самостоятельно.

Для этого есть два способа: через Личный кабинет Теле2 или при помощи комбинации.

Также, естественно, этот вопрос, как и любой другой, можно решить при помощи бесплатной справочной службы Теле2 по номеру 611, либо обратившись в официальный салон обслуживания абонентов Теле2.

Как отключить платные услуги на Теле2 через Личный кабинет?

Сначала нужно войти в Личный кабинет. Далее, вам необходимо зайти в раздел “Услуги”, нажать “Все подключенные услуги”, далее “Все услуги”, и вы увидите список подключенных услуг.

Далее необходимо нажать кнопку “Об услуге”, и откроется страница с информацией об услуге и комбинациями для отключения, также отключить услугу можно, нажав “Отключить”.

Подробнее о Личном кабинете Теле2 можно почитать в этой статье: Личный кабинет Теле2. Подключение и вход.

Как проверить список услуг прямо с телефона?

Если выходить в Личный кабинет через сайт для вас по той или иной причине неудобно, вы можете набрать комбинацию *153#. В ответ вам придет смс со списком подключенных услуг и их стоимостью. Также проверить и отключить платные услуги на Теле2 с телефона можно при помощи приложения “Мой Теле2”. Чтобы его скачать, введите в поиске по магазину приложений вашего смартфона слова “Мой Теле2”. Приложение является бесплатным.

Откуда берутся платные услуги?

Сами по себе услуги в Теле2 не подключаются. Однако, возможны ситуации, при которых платными становятся ранее бывшие бесплатными услуги. Яркий пример – услуга “Кто звонил”, которая подключалась всегда на все номера по умолчанию и всегда была бесплатной. С 8 февраля 2016 года за нее стали снимать 50 копеек в сутки.

Однако, стоит отметить, что Теле2 в положенный срок – не менее, чем за 10 дней – уведомила абонентов о готовящихся изменениях в условиях предоставления услуги путем направления смс и опубликования новости на своем сайте.

Кроме того, абонент может случайно подключить платную услугу, набрав комбинацию.

Комбинации могут прийти в сообщении о балансе Теле2 или просто в любом рекламном сообщении от Теле2. Также, предложения о подключении платных услуг могут приходить через всплывающие сообщения посредством услуги “Теле2-Тема”. Отключить ее можно при помощи комбинации *152*0# либо через Теле2-Меню.

Подробнее об этом вы можете почитать в следующей статье: Как отключить платные подписки в Теле2?

Как обезопаситься от подключения платных услуг на Теле2?

К сожалению, способа полностью запретить подключение платных услуг в Теле2 нет. Однако, постоянно проверяя список подключенных платных услуг, внимательно относясь к набору комбинаций из присылаемых смс, отключив услугу Теле2-Тема и следя за новостями компании на сайте, вы можете существенно снизить свои потери от не нужных вам платных услуг.

Источник: https://www.tele2expert.ru/otklyuchit-platnye-uslugi-tele2/

Отключение платных услуг на Теле2

Возмездные сервисы от оператора сотовой связи Теле2 упрощают жизнь пользователей. Отдельные опции являются дополнением к тарифным планам, совершенствуя общение  и делая его удобным. Подключенные опции могут потерять свою актуальность, а деньги будут продолжать списываться со счета абонента. Поэтому необходимо знать, как отключить платные услуги на Теле2.

Отключить услуги через личный кабинет

Если абонент активно пользуется интернетом, то быстро и удобно можно отключить все платные услуги и подписки, пользуясь личным кабинетом на официальной странице оператора Теле2. Для удобства пользователей здесь представлены дополнительные бесплатные функции, о которых можно узнать подробную информацию.

Вести контроль над  дополнительными опциями можно, не покидая дома или рабочего места. Это экономит время, которое могло быть затрачено на личное посещение офиса. Инструкция по отключению:

  • посетить веб-портал оператора, нажать вкладку для входа в «Личный кабинет»;
  • выбрать в предложенном меню «Тарифы и услуги» и пункт управления ими.

Напротив каждой опции будет три вида кнопок:

  • синие – можно подключить сервис;
  • серые – нет возможности применить на текущем тарифном плане;
  • зеленые – сервис подключен и доступен для использования.

Отключение происходит в пару кликов – пользователь передвигает переключатель на кнопках вправо, тем самым подтверждая решение удалить их. Когда вновь понадобиться воспользоваться дополнительными возможностями сотовой связи, по аналогии абонент сможет их подключить, только передвинув переключатель в левую сторону.

Как проверить подключенные услуги на Теле2

Как проверить подписки Теле2 – полезный вопрос. Абоненты подключают ненужную службу случайно, даже не зная об этом. Такие подписки списывают сумму денежных средств с мобильного счета. Как отключить платные подписки на Теле2 расскажем в данной статье.

Способы отключения

Как отключить платные услуги на номере Теле2 – вопрос, интересующий абонентов, которые обнаружили внеплановое списание средств с мобильного счета. Этот фактор волнует людей.

Абонент оставляет за собой право отключить все подписки разом. Это полезно в случаях, когда набралось много ненужных платных сервисов. Чтобы понять, как отключить определенную подписку, узнайте ее название. Компания предоставляет несколько способов отказа от таких служб.

Подписки делятся на три типа. Первые снимают деньги ежедневно, вторые — еженедельно и третьи — ежемесячно. Проверить, какие подключенные сервисы привязаны к номеру, можно несколькими способами:

  1. Команда USSD. Наберите *189# и нажмите кнопку вызова. Через несколько минут вам поступит СМС с информацией обо всех подключенных сервисах.
  2. Обращение в службу поддержки оператора. Наберите 611 и нажмите кнопку вызова. Вас поприветствует автоответчик, отвечая на часто задаваемые вопросы. Альтернатива службе поддержки – ближайший офис оператора. Там вы получите интересующую информацию от разбирающегося в вопросе человека.
  3. Личный кабинет Теле2. При регистрации вы получаете доступ к информации, которая касается тарифов, подписок и служб, связанных с номером телефона. При помощи личного кабинета отключайте или подключайте нужные сервисы.

О том, как отключить ненужные услуги, ходит масса ложных сведений. Команды, набираемые на телефоне, меняются, становятся неактуальными. Каждая подписка имеет индивидуальный способ отключения. Отказаться от той или иной службы можно в личном кабинете или набрав нужную комбинацию кнопок.

С помощью ussd команды

Для моментального отказа от всех подписок наберите команду *152*0#. После этого подождите несколько минут. На номер поступит уведомление об отключении всех платных служб. После этого перезагрузите телефон.

Если вы знаете идентифицирующий номер подписки, наберите *605*0*XX#. Вместо ХХ должен значиться идентификатор интересующего вас сервиса. Узнать данную комбинацию цифр можно на официальном сайте Теле2.

Для отключения платных услуг наберите команду *153#. В СМС вам поступит полный перечень активных сервисов и способы отключения каждого.

Через личный кабинет Теле2

Для избавления от платных сервисов таким способом перейдите на официальный сайт мобильного оператора. Авторизуйтесь (при необходимости пройдите регистрацию). После переходите во вкладку «Управление подписками», которая расположена в разделе «Тарифы и услуги». Там вы узнаете список подключенных услуг. Как отключить их узнать можно в той же вкладке.

Через мобильное приложение “Мой Теле2”

Источник: https://tele2kak.ru/servis/otklyuchit-platnye-uslugi

Как отключить платные услуги на Теле2

Время чтения: ~2 минуты Андрей Николаев 2190

Благодаря дополнительным сервисам Теле2 услуги мобильной связи становятся более дешевыми и комфортными, но это правило действует только в случае, когда абонент использует актуальные сервисы.

Часто пользователи забывают отключать дополнительные услуги, когда они не нужны. Бывают случаи, когда абонент не знает, что в комплекте с сим-картой были подключены определенные сервисы. В итоге, происходит постоянная оплата услуги, которую пользователь не использует.

Чтобы экономить на связи нужно знать, как отключаются платные сервисы.

Варианты управления

Контролировать и корректировать платные сервисы можно при помощи таких манипуляций:

  • Отправка служебного запроса;
  • Переход в личный кабинет;
  • Звонок в службу поддержки;
  • Посещение офиса Теле2.

Сначала жедательно узнать, какие услуги активны на номере телефона. Сделать это не сложно. Достаточно набрать *153#.

При возникновении сомнений, относительно отключения услуг, рекомендуется связться с агентом информационной службы, позвонив на номер 655.

Служебные команды

Чтобы деактивировать все платные услуги придется набрать несколько служебных команд. Единой команды не существует. У каждого активного платного сервиса имеется собственная комбинация для деактивации. Пользователи, которым известна команда для деактивации услуги, набирают ее и нажимают на кнопку вызова.

При помощи запроса *144*6# можно получить СМС, где будут перечислены все активные сервисы и инструкция по их деактивации.

Часто абоненты Теле2 используют такие комбинации для отключения услуг:

  • *115*0# — деактивация гудка;
  • *155*20# — отключение СМС свободы;
  • *220*0# — деактивация черного списка;
  • *149*0# — отключение безлимитной Опера Мини;
  • *117*0# — деактивация АнтиАОН.

Офис Теле2

При задействовании такого решения не требуется практически ничего. Единственное условие – посещение офиса компании. Следует взять с собой паспорт. Специалисты сделают все за абонента по его просьбе.

Все платные услуги отключены, затраты на мобильную связь остались излишне большими, значит необходимо заказать детализацию. В предложенной оператором информации будут изложены детали всех транзакций по номеру телефона, потому пользователь сможет узнать, куда в какой сумме уходят деньги со счета мобильного телефона.

Источник: https://sotoper.com/uslugi/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-tele2

Обращение к специалистам

Если у вас нет доступа в интернет, можно настроить услуги через специалиста компании Теле2. Для этого позвоните по номеру горячей линии и дождитесь ответа оператора. Если вы уже являетесь клиентом компании, то можете обращаться за помощью по номеру 611 или 8 800 555 0611 (для связи с оператором нужно прослушать меню автоинформатора и нажать на клавиатуре «0»). Такие звонки не тарифицируются и при нахождении в зоне подключения, и при поездках по России.

Источник: https://tele2my.ru/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-tele2/

Как управлять платными услугами

Для отслеживания платных сервисов существует несколько вариантов:

  1. Управление через USSD-комбинации,
  2. Управление через Личный кабинет пользователя,
  3. Обращение в техническую поддержку клиентов компании,
  4. Посещение одного из офисов Теле2.

Проверка и отключение платных услуг

У сотового оператора Теле2 не существует единой комбинации, которая могла бы убрать все подписки, за которые начисляется оплата. Поэтому первым делом следует проверить наличие подобных оплачиваемых сервисов. Для этого можно воспользоваться следующими командами:

  • Ознакомление со всеми сервисами, установленными на вашем тарифе: * 153 # ,
  • Получение информационного СМС-сообщения с перечнем всех подключенных сервисов компании: * 144 * 6 # . В ответном сообщении вы также получите команды для отключения тех опций, которые у вас подключены.

После проверки установленных платных сервисов, вы можете по отдельности убрать каждую из них с помощью USSD-комбинаций.

Как показывает практика, чаще всего абоненты устанавливают одни и те же предложения компании на платной основе. Ниже приведены команды для их отключения:

  1. Деактивация «GOOD’OK»: * 115 * 0 # ,
  2. Деактивация «Черного списка»: * 220 * 0 # ,
  3. Деактивация «АнтиАОН»: * 117 * 0 # ,
  4. Деактивация «Безлимитная Opera Mini»: * 149 * 0 # ,
  5. Деактивация «СМС-свобода»: * 155 * 20 # ,
  6. Деактивация «Теле2 Тема»: * 152 * 0 # .

Среди подписок, за которые начисляется оплата, наиболее популярны «Плеер», «Истории для взрослых», «Случайные знакомства». Для их отключения нужно ввести следующие USSD-комбинации:

  1. Деактивация подписки «Плеер»: * 333 * 11 * 0 # ,
  2. Деактивация подписки «Истории для взрослых»: * 333 * 33 * 0 # ,
  3. Деактивация подписки «Случайные знакомства»: * 333 * 22 * 0 # .

Также вам могут понадобиться следующие команды:

  • Управление подписками на Теле2: * 144 # ,
  • Вызов справочной службы компании «Теле2 Гид»: * 111 # .

Отключение платных услуг через Личный кабинет

Отключение всех платных услуг можно произвести через Личный кабинет Теле2. В Личном кабинете вы сможете увидеть полный перечень существующих предложений, при желании понравившиеся предложения подключить, а всё ненужное деактивировать. Для этого необходимо проследовать инструкции, приведённой ниже:

  1. Откройте официальный сайт компании www.tele2.ru,
  2. В правом верхнем углу главной страницы нажмите на кнопку «Войти»,
  3. Выполните вход «По номеру и паролю» если имеются, или только по номеру «Без пароля». В последнем варианте на указанный номер телефона поступит СМС-сообщение с временным паролем для выполнения входа,
  4. Открыв Личный кабинет, выберите и перейдите в раздел «Тарифы и услуги»,
  5. Кликните на раздел «Управление услугами», после чего отобразится перечень всех установленных опций,
  6. Под списком подключенных опций нажмите на функцию «Настроить услуги»,
  7. В данном разделе вы можете отключить все предложения, которые вам больше не нужны.

Другие способы отключения платных опций на Теле2

Если вам неудобно выполнять отключение с помощью комбинаций или через Личный кабинет пользователя, то вы всегда можете связаться с контактным центром и попросить оператора отключить вас от тех или иных опций.

Для связи с оператором воспользуйтесь внутренним номером 611   или многоканальным номером 8 800 555 06 11 .

На ваш звонок ответит автоинформатор, для переключения на специалиста наберите в тоновом режиме цифру «0», если вызов был сделан на внутренний номер, и дождитесь ответа специалиста.

Сотрудник компании огласит вам все установленные опции, но для их отключения через контактный центр вам потребуется назвать паспортные данные в целях безопасности. Это необходимо для того, чтобы сотрудник мог убедиться в том, что вы действительно являетесь владельцем номера.

Последний способ отключить все ненужные опции – личное посещение одного из офисов компании. В этом случае не забудьте взять с собой паспорт. Сотрудники офиса проинформируют вас обо всех имеющихся подписках, которые были активированы на вашем тарифном плане и помогут их отключить.

Источник: https://tariffexpert.ru/kak-otklyuchit-platnye-uslugi-na-tele2

Как отключить все платные услуги на Теле2

Если вы не знаете, как отключить платные услуги на Теле2, тогда эта статья то, что вам нужно. В обзоре можно найти не только методы отключения платных подписок, но и информацию о том, какой контент есть в Теле2, и как узнать, какая платная опция активирована на вашем номере.

Какими бывают платные услуги?

Как правило, подписку или опцию можно назвать платной, если за её использование предусматривается определённая абонентская плата. В арсенале телесистемы есть, как развлекательно-новостной, так и информативный контент.

К развлекательной категории можно отнести разного рода викторины, новости шоу-бизнеса, спорта, моды, музыкальные и игровые опции.

К информативной категории относятся такие подписки:

  • «Автоштрафы», информирующие о штрафах ГИБДД;
  • «СуперАОН», позволяющий определять умышленно скрытые номера;
  • «Чёрный список», посредством которого можно заблокировать неугодных собеседников и т. д.

За все вышеупомянутые опции предусматривается абонплата. Конечно, если какой-либо сервис абонент подключил самостоятельно, вопросов по поду оплаты не возникает. Но что делать, если контент подключился автоматически?

На самом деле, любой абонент может без труда получить информацию о всех действующих подписках на его номере.

Как узнать о подключенных платных опциях?

Список подключенных платных услуг на Теле2, можно узнать несколькими способами:

  1. USSD команда.  У оператора в арсенале есть несколько USSD запросов, при помощи которых можно осуществить подобную проверку. Наберите на мобильнике, числовой код *153#, и нажмите кнопку «Позвонить». Вскоре после этого, на телефон поступит ответное послание, с перечнем действующих подписок. Такие же данные можно получить при отправке команд *189*6# и *125#.
  2. Личный кабинет или приложение «Мой Теле2». Авторизованные в сети пользователи, нужные данные могут получить через страничку своего ЛК. Для этого нужно зайти на свою страницу, далее перейти в категорию «Мои услуги», и ознакомиться с перечнем опций. Кстати, если в списке найдутся ненужные услуги, их можно будет сразу же отключить.

Способы, как отключить платные услуги

Если в перечне были обнаружены навязанные платные опции, возникает закономерный вопрос, как отключить подключенные услуги?

Существует несколько методов, как отключить платные услуги в Теле2. Причём отписаться от контента можно, как самостоятельно, так и при содействии сотрудников сервисных служб провайдера.

Итак, самостоятельное управление подписками можно производить:

  • через ЛК или аналогичное приложение для мобильных устройств;
  • посредством отправки USSD кода.

Удаление контента можно выполнить при помощи третьих лиц:

  • через телефон справочной службы Теле2;
  • в офисном центре провайдера.

Рассмотрим, как производиться деактивация в каждом отдельном случае.

USSD команда

Убрать платный контент с телефона можно посредством отправки специального цифрового кода. Однако на Теле2 нет единой USSD команды, которая бы выключала разом все подписки.

Все дополнительные опции придется выключать по отдельности. Чтобы узнать комбинацию деактивации для отдельной подписки, скиньте команду *144*6#. В скором времени, на гаджет поступит СМС, с информацией о действующих на номере контент услугах. Возле каждой опции будет находиться USSD запрос деактивации. Вам останется просто набрать числовой код на телефоне, и нажать клавишу вызова.

Как отключить платные услуги на Теле2: способы

Часто абоненты спрашивают, как отключить все платные услуги на Теле2 одной командой с телефона. Ранее такая USSD команда действительно существовала, набираете комбинацию – и практически все активные сервисы можно отменить. В настоящий момент система работает немного по-другому.

  • Номер отключения всех подключенных платных услуг Tele2 — *153# и кнопка вызова. Набрали эту комбинацию? Дождитесь, пока система обработает ваш запрос. Через некоторое время на ваш телефонный номер поступит СМС сообщение, в котором будет содержаться список активных служб, их стоимость, а также короткие номера для отключения каждой. Так вы сможете еще раз пробежаться глазами по списку, и окончательно определиться, что отключать, а что – нет.

Как отключить все услуги на Теле2 сразу

Так есть ли возможность и если да, то как отключить все услуги на Теле2 сразу? Как мы уже сказали, такой возможности на данный момент уже нет. Если же у вас возникли сложности с самостоятельным отключением какой-то определенной функции, рекомендуем обратиться к сотруднику этой сотовой компании. Можно набрать короткий номер 611 и дождаться, пока ответит оператор.

Источник: https://te-le2.ru/kak-otklyuchit-uslugi/

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как позвонить через интернет на мобильный телефон
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Умный дом
Как открыть домофон cyfral

Закрыть