Как получить детализацию звонков мегафон

Источник: https://megafonfun.com/stati/detalizacija-zvonkov-megafon/

Детализация звонков на Мегафоне: платные и бесплатные способы

Детализация звонков – это услуга, позволяющая контролировать состояние счёта и все расходы на балансе. Если вы не знаете куда и в каком количестве расходуются средства или просто хотите проверить сколько стоил звонок другу, то закажите детализацию звонков на Мегафоне. В этой статье мы расскажем о том, что такое детализация и какие виды подробного отчёта существуют у компании Мегафон, сколько стоит эта услуга и что можно узнать с её помощью.

Что такое детализация звонков

Довольно часто абоненты сталкиваются с автоматическим подключением различных услуг, которые предоставляются бесплатно только определённый пробный период, а далее начинает списываться абонентская плата. Абонент может не знать об этом, пока не проверит все подключения в Личном кабинете.

Также абоненты сталкиваются с автоматическими подписками после посещения каких-либо интернет-ресурсов и введения своего номера телефона.

Разобраться во всех расходах и избавиться от списаний денег за ненужные опции и подписки поможет распечатка звонков, которую можно заказать на Мегафоне как на платной, так и на бесплатной основе.

Такой детальный отчёт пользуется популярностью также в случаях, когда абонент оставлял свой телефон другому пользователю или одолжил его для совершения звонков. Чтобы выявить кому были направлены звонки с вашего мобильного устройства и сколько стоили эти вызовы, просто закажите детализацию.

Все виды детализации на Мегафоне

У сотового оператора Мегафон существует три вида детализации:

1. Разовая – позволяет получить подробный отчёт о списаниях и пополнениях за один или несколько дней.
2. Периодическая – позволяет получать распечатку в автоматическом режиме один раз в месяц.
3. Ежемесячный счёт – краткая информация о расходах и пополнениях за последний месяц.

Также существует возможность получить информацию о последних пяти платных действиях на номере. Это своего рода тоже мини-детализация, которая поможет выявить недавние траты на мобильном телефоне.

К бесплатным способам, позволяющим заказать детализацию звонков на Мегафоне и выявить расходы на вашем номере телефона, относятся:

1. Ежемесячный счёт,
2. Разовый запрос детализации (первый),
3. Проверка последних пяти списаний с баланса.

Теперь подробнее обо всех методах проверки расходов на балансе.

Ежемесячный счёт

Заказав подобную распечатку, вы увидите основные расходы и все начисления за последний месяц. К основным расходам относятся – абонентская плата по тарифу, подключение различных услуг и опций, абонентская плата за платные услуги и опции.

Начисления – это все пополнения баланса независимо от способа внесения средств на счёт. Такая распечатка предоставляется абонентам бесплатно.

Вы можете подключить автоматическую рассылку подобного отчёта и «Ежемесячный счёт» будет поступать на вашу электронную почту каждый месяц.

Заказать «Ежемесячный счёт» можно либо в салоне Мегафон, либо в Личном кабинете.

Разовый запрос детализации

Это наиболее популярный способ проверки расходов среди абонентов Мегафон, ведь он позволяет просмотреть информацию не только об основных тратах, но и увидеть платные совершенные звонки, отправку СМС-сообщений и траты на интернет-трафик. Также его преимуществом является то, что вы можете самостоятельно выбрать период, за который хотите проверить расходы. Это может быть один или несколько дней, неделя, месяц и так далее.

Заказать разовую детализацию можно следующими методами:

1. В салоне-магазине компании Мегафон,
2. Через Личный кабинет,
3. В мобильном приложении,
4. Позвонив в Call-центр по номеру 0500 ,
5. Воспользовавшись USSD-командой: * 105 * 803 # . В данном случае необходимо проверить, чтобы в Личном кабинете была привязана ваша электронная почта.

Обратите внимание, что бесплатным этот способ является только при первом заказе распечатки, далее стоимость услуги будет следующей:

• Проверка платных действий за последние 24 часа – 3 рубля,
• Проверка платных действий за неделю – 21 рубль,
• Проверка платных действий за месяц (с момента заказа распечатки или за последний календарный месяц) – 90 рублей.

Проверка последних пяти платных действий на балансе

Чтобы узнать последние 5 списаний на СИМ-карте Мегафона вам нужно отправить с мобильного телефона USSD-команду: * 512 # . Через несколько минут вы получите СМС-сообщение, содержащее информацию о последних пяти списаниях с баланса. Именно этот метод позволяет получить детализацию звонков, не выполняя вход в приложение или Личный кабинет, без каких-либо регистраций и совершенно бесплатно, хоть и присутствует один нюанс – просмотр только последних пяти платных действий.

Периодическая детализация

Это платный метод проверки расходов на СИМ-карте. Он позволяет подключить автоматическую рассылку один раз в месяц детальной распечатки с подробным описанием всех расходов и пополнений на балансе телефона. Стоимость такой услуги составляет 65 рублей в месяц.

Более того, у вас есть возможность получить детальный отчёт курьерской доставкой. Стоимость такой услуги составляет 100 рублей.

Как заказать детализацию через Личный кабинет

Чтобы заказать подробный отчёт о расходах и пополнениях на балансе через Личный кабинет, проследуйте инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт Мегафон.
2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Введите номер телефона и пароль. Для восстановления пароля можно воспользоваться комбинацией: * 105 * 00 # .
4. После входа в Личный кабинет (ЛК) в разделе «Счёт» нажмите на подраздел «Расходы, пополнения и детализация».
5. Во вкладке «Расходы» вы увидите диаграмму с расходами на звонки и сообщения, однако, здесь не будет отображена информация о стоимости каждого конкретного звонка или СМС и не будет указан номер, куда был совершен звонок. В этой же вкладке, но в правой колонке расположены две кнопки: «Заказать детализацию» и «Заказать счёт».
6. Нажмите на кнопку «Заказать детализацию» и на новой открывшейся странице установите начало и конец периода, за который вы желаете просмотреть информацию о расходах. Выберите удобный формат документа. Для надёжности рекомендуется выбрать веб-страницу HTML. Укажите электронную почту. Если ранее вы уже заказывали детализацию звонков, то почта будет указана автоматически. Нажмите на кнопку «Заказать».

Внимание! В Личном кабинете нельзя заказать детальный отчёт о расходах, которые были зафиксированы на вашем номере шесть месяцев назад и более. Для получения такого отчёта следует обратиться в салон-магазин компании Мегафон.

Как заказать детализацию через мобильное приложение

Источник: https://tariffexpert.ru/detalizacija-zvonkov-na-megafone

Детализация звонков Мегафон в личном кабинете

Куда деваются деньги со счета? Таким вопросом часто задаются мобильные абоненты, проверяя свои счета. И это при том, что никаких дополнительных платных услуг к их номеру не подключено. Тогда в решении проблемы поспособствует сервис «Детализация», который подробно расскажет обо всех исходящих и входящих звонках и смс.

Все о детализации

Услуга детализации «Мегафон» — это информация о расходах мобильного номера. Из нее возможно узнать не только количество списанных денег, но и:

• совершенные или принятые звонки;
• полученные и отправленные СМС и ММС;
• интернет-расходы:
• номера, с которыми была осуществлена мобильная связь;
• продолжительность разговора;
• место нахождения абонента в момент совершения звонка.

Получить сведения возможно за абсолютно любую дату и время или даже временной промежуток – весь день, неделю, месяц.

Запросить услугу доступно как в платном варианте, так и в бесплатном. Все зависит от вида выбранной детализации.

Разновидности детализации и их стоимость

Есть несколько разновидностей услуги детализации:

1. «Экспресс» позволяет посмотреть отчет о звонках за минувшую неделю. Стоимость 1 запроса – 21 рубль.
2. «Разовая» позволяет получить отчет обо всех звонках, смс и ммс, интернет-посещениях за конкретную дату и время. Расценки за услугу разная: за прошедшие сутки – 3 рубля, за неделю – 21 рубль, за месяц – 90 рублей.
3. «Детализация за 30 дней» дает отчет обо всех мобильных связях, совершенных и принятых номером за минувшие 30. Для такой услуги можно запросить информацию в распечатанном виде. Сервис стоит 90 рублей в месяц.
4. Последние 5 списаний со счета. Услуга бесплатная.

Детализация звонков своего номера

Чтобы Узнать, на что были потрачены средства с мобильного счета, стоит заказать детализацию звонков своего номера. Для этого есть несколько способов.

Детализация звонков Мегафон через личный кабинет

Получение услуги через Личный кабинет – это самый удобный способ. Для его реализации нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Зайти на сайт «Мегафон Личный кабинет».
2. Со своего мобильного отправить запрос для получения пароля. Запрос отправлять на номер *105*00#.
3. Пришедший пароль и свой номер телефона нужно ввести в соответствующие поля на экране.
4. После совершения входа в Личный кабинет на экране отобразиться кнопка «Детализация звонков Мегафон», на которую нужно кликнуть мышкой.
5. После этого выбрать нужную дату и время или период совершаемых звонков, выбрать способ предоставления информации – распечатку на электронную почту или вывод на экран, указать свой e-mail.
6. Активировать кнопку «Заказать».

От выбранного вида услуги, со счета абонента спишется соответствующая ему сумма. После оставления запроса ответ поступит на указанную электронную почту в течение нескольких минут.

Детализация в салоне связи

Получить детализацию в распечатанном виде можно в любом офисе «Мегафон». Для этого нужно лишь не забыть паспорт и посетить ближайшее отделение.

Звонок на «Горячую линию» Мегафон

Запросить услугу детализации можно, позвонив по круглосуточному номеру операторов «Мегафон» — 0500 или 8-800-550-05-00. При этом «под рукой» должен быть паспорт. Детализация будет доставлена курьером в распечатанном виде. Стоимость доставки нужно уточнить.

Как получить бесплатную детализацию без регистрации?

Одним из таких способов является отправка USSD-команды по номеру *105*803#. Однако услуга доступна в бесплатном варианте 1 раз за день.

Как посмотреть последние 5 списаний

Этот вид детализации позволяет посмотреть цену и время последних 5 звонков, СМС, ММС и интернет-посещений.

Чтобы воспользоваться услугой нужно набрать на своем мобильном команду *512#.

Детализация по чужому номеру

Не редки ситуации, когда необходимо просмотреть детализацию вызовов чужого номера. Сделать это возможно лишь в двух случая:

• имея доступ к Личному кабинету абонента;
• если его мобильный находится в руках.

А при выполнении одного из перечисленных условий, можно воспользоваться любым представленным способом.

Кто может запросить данные

Помимо самого абонента его информацию детализации могут заполучить посторонние лица, а также сотрудники полиции, следственного комитета, проводящие оперативно-розыскные мероприятия. Для этого им нужно не получение согласия абонента, а решение суда.

Для каких целей правоохранительные органы могут запросить детализацию интересующего их абонента «Мегафон»:

• возбуждение уголовного дела, по которому абонент проходит, как подозреваемый или свидетель;
• для выяснения местоположения подозреваемого в момент преступления;
• для нахождения абонента, о месте нахождения которого никто не знает;
• для определения направление движения во время ДТП;
• подтверждение/опровержение факта встречи двух лиц.

В адвокатской практике есть возможность подать ходатайство следователю, ведущему дело, о запросе детализации звонков с привязкой к базовым станциям, так называемый биллинг.

На сегодняшний день прослушивание и запись телефонных переговоров у любых операторов, в рамках уголовного расследования, предусмотрен 186-й статьей УПК. Но для этого требуется санкция суда.

Источник: https://mgfon.ru/spravka/detalizaciya-zvonkov/

Детализация МегаФон: как заказать бесплатную услугу?

Несмотря на кажущуюся сложность — самостоятельно заказать детализацию МегаФон довольно просто. Главное не бояться, быть внимательными и чётко следовать порядку действий. Изредка, но всё же случается необходимость заказывать детализацию оказанных услуг у оператора мобильной связи. Некоторым это нужно, чтобы узнать, на что были израсходованы деньги, другие же так восстанавливают утраченные номера телефонов. Причины могут быть самыми разными.

Собственно говоря, детализация оказанных услуг, это выписка, в которой указано время и стоимость отправленных смс, звонков (включая их продолжительность), а также стоимость покупок, которые оплачены с счёта сим-карты. В некоторых случаях в эту выписку попадают и сведения о выходе в интернет, но такое случается очень редко. Детализацию можно заказать самостоятельно на официальном сайте или через личный кабинет, а можно воспользоваться помощью сотрудников салонов связи.

При обращении в салон связи, стоит учитывать следующее:

• Детализация выдаётся при обращении с паспортом или доверенностью на ваше имя.
• Выдача платная, её стоимость зависит от необходимого периода.
• Можно запросить данные за период до двух лет, если вы являлись владельцем номера.
• Зачастую это занимает много времени, так как очереди никто не отменял.

Если же вы заказываете детализацию сами, то тут есть свои особенности:

• Детализация выдаётся за период до полугода.
• Заказ абсолютно бесплатен.
• Данные выдаются в электронном виде.
• Занимает около пятнадцати минут, если нет проблем с базами данных, не больше.

Как заказать детализацию Мегафон?

Если с обращением к сотрудникам салонов связи всё довольно просто и не требует никаких особых инструкций, то использование сервисов самообслуживания у многих вызывает вопросы.

Кроме того, самостоятельный заказ избавляет от стандартного ограничения салонов связи, согласно которому с первого по десятое число невозможно заказать детализацию в принципе.

Представленные ниже данные основаны на тех данных, которые актуальны на середину 2019 года — оформление и порядок заказа могут со временем измениться.

Детализация МегаФон через личный кабинет

Это способ для тех, у кого нет возможности воспользоваться специальным мобильным приложением по тем или иным причинам. Нужен только компьютер и выход в интернет. Сперва нужно войти на страницу официального сайта, где есть форма ввода номера телефона и пароля для получения доступа к личному кабинету.

ВНИМАНИЕ: Если вы не знаете пароль, то его можно заказать при помощи команды *105*00#. Пароль придёт в виде смс в течение пяти минут.

После ввода данных появится главная страница личного кабинета. Далее необходимо проделать следующие манипуляции:

• Войти в раздел «Расходы, пополнения и детализация».
• Нажать кнопку «Заказ детализации».
• Выбрать временной период.
• Выбрать форму отчёта (Вэб-страница, текстовый файл или же файл pdf)
• Указать электронную почту.
• Нажать кнопку «Заказать».
• Указать код подтверждения, который будет выслан в виде смс.

Отчёт будет на почте в течение пятнадцати минут. В случае если отчёт так и не пришёл, имеет смысл обратиться в службу технической поддержки, либо связавшись с службой поддержки оператора по телефону, либо воспользовавшись специальной формой на сайте.

Детализация Мегафон через мобильное приложение

Использование мобильного приложения мало чем отличается от использования вэб-интерфейса, даже является более удобным. Так, при первом входе в приложение от вас не требуется пароль, а так же будет предложено воспользоваться некоторыми специальными предложениями. В остальном, список действий тот же:

• Войти в раздел «Расходы, пополнения и детализация».
• Нажать кнопку «Заказ детализации», которая расположена под «колесом» расходов.
• Выбрать временной период.
• Выбрать форму отчёта (Вэб-страница, текстовый файл или же файл pdf)
• Указать электронную почту.
• Нажать кнопку «Заказать».
• Указать код подтверждения, который будет выслан в виде смс.

ВНИМАНИЕ: В некоторых случаях, при заказе через мобильное приложение, может появиться сообщение об ошибке. Если оно не исчезло после перезапуска приложения, то есть проблема с базой самого Мегафона. В данном случае остаётся только подождать два-три часа, после чего попробовать опять. Обращаться в салоны связи смысла нет, так как эта проблема, обычно, общая и выдать детализацию вам не смогут.

Детализация Мегафон с помощью службы поддержки оператора

Несмотря на то, что многие пытаются воспользоваться подобным способом, заказать детализацию так не получится. Практически во всех случаях требуется либо личное присутствие в салоне связи, вместе с документами, либо вам предложат воспользоваться личным кабинетом. Единственное исключение составляет случай, когда уже подключена услуга «Периодическая детализация счёта». Её подключают в салоне по письменному заявлению и она платная.

ВНИМАНИЕ: В случае если вас интересуют платные расходы за последние несколько месяцев, служба поддержки может сориентировать по ним, но без указания номеров на которые звонили или отправляли смс.

Дополнительные подробности описаны подробно в сервисе под названием Личный кабинет Мегафон. Не забывайте оставлять комментарии по теме материала и ставить оценку материалу.

Источник: https://lk-cabinet.com/help/detalizatsiya-megafon-kak-zakazat-besplatnuyu-uslugu/

Как заказать детализацию звонков на МегаФоне — 3 способа

Проверить движения средств по номеру может любой абонент Мегафон, для этого воспользуйтесь услугой детализации.

Процедура осуществляется не только в отделении оператора, но и дома при помощи мобильного телефона, планшета или компьютера.

Получить сведения о денежных операциях по своему номеру можно несколькими путями, среди которых как платные, так и бесплатные. Если хотите узнать о детализации детальнее, прочитайте эту статью.

Экспресс-детализация Мегафон

Экспресс-детализация – это выписка расходов за неделю в виде списка (оплата услуг, вызовы, как входящие, так и исходящие, пользование интернетом).

Существует 3 варианта заказа детализации:

• наберите USSD-запрос *131# (получите отчет в MMS сообщении);
• отправьте сообщение без текста, указав в поле получателя комбинацию 5039 (отчетность пришлют сообщением);
• напишите адрес своего электронного ящика на номер 5039 (на него придет отчет).

Стоимость всех способов составляет 21 руб.

Как получить последние 5 списаний?

Если вам нужна сводка лишь о последних движениях по номеру, закажите выписку о 5-ти последних расходах (сюда включены звонки, сообщения, выходы в интернет и платежи за другие услуги).

Операция так и называется «Последние 5 списаний со счета», плата за нее не снимается:

• Чтобы ознакомиться с данными, задайте простую команду *512# вызов. Выписка придет в смс-сообщении.
• Еще один вариант – набирать *105*5050# вызов. В этом варианте заказа вам нужно будет указать пароль от личного кабинета.
• Если хотите узнать только о платных операциях, воспользуйтесь командой *105*5055#.

Разовая детализация Мегафон

Идеальный вариант для тех, кто редко заказывает сводку о своих денежных операциях – разовая детализация.

Первое пользование услугой бесплатное, а далее придется вносить оплату, размер которой зависит от периода детализации:

• расходы за сутки – 3 руб.;
• детализация за неделю – 21 руб.;
• месячная отчетность – 90 руб.

Важно! Максимальный срок, охватываемый разовой детализацией – полгода.

Получить разовую детализацию можно так:

• авторизуйтесь в своем кабинете и найдите соответствующий пункт (см. подробнее в разделе ниже);
• отправьте команду *105*803# и следуйте руководству, присылаемому в сообщениях (для использования этого способа привяжите адрес своей электронки к аккаунту в Мегафон);
• позвоните на 0505 и получите отчет с телефона, следуя подсказкам автоинформатора.

Получаем отчёт за месяц

Эта разновидность пригодится тем, кто хочет узнать о своих расходах за 30 календарных дней. Отчетность присылается на электронку или по факсу, есть возможность курьерской доставки. За услугу придется выложить 90 руб. если сводку предоставили в онлайн-режиме, а вот курьерская доставка будет дороже.

Заказать отчет можно через оператора или сотрудников офиса.

Если не хочется бежать в ближайшее отделение оператора, выполните такие простые действия:

• наберите со своего мобильного номер горячей линии Мегафона – 88005500500 или 0500;
• активируйте услугу у консультанта, предоставив ему паспорт (нужен для регистрации).

Детализация через интернет (личный кабинет)

Очень удобный способ бесплатно посмотреть детализацию, не выходя из дома – сделать заказ в личном кабинете, для этого выполните такие действия:

1. Закажите со своего мобильного устройства пароль, набрав комбинацию *105*00# (код придет в сообщении).
2. Зайдите на главную страницу официального портала Megafon.
3. Войдите в свой аккаунт, используя пароль из смс.
4. Слева увидите пункт «Детализация звонков Мегафон», нажмите на него.
5. В форме заказа услуги укажите интересующий временной отрезок, адрес электронного ящика, формат документа для скачивания.
6. Нажмите на ссылку «Заказать».
7. Войдите в свою почту, откройте письмо от Мегафона, скачайте файл.

Внимание! Детализация приходит как через несколько минут, так спустя несколько часов. Время зависит от загруженности сети.

Заказать выписку на электронную почту

Заказать сводку о денежных расходах по своему номеру на электронную почту стоит тем, кто хочет сохранять такие отчеты и всегда иметь к ним доступ. Кроме того, с электронной почты очень легко скачать и распечатать выписку.

Заказать выписку на свой электронный ящик можно:

• при помощи смс;
• через личный кабинет.

Для осуществления обоих способов привяжите электронную почту к вашему аккаунту на сайте Мегафон.

Для получения документа при помощи смс, запомните такой алгоритм:

• наберите адрес своей электронки в текстовом поле сообщения;
• в поле получателя наберите 5039;
• проверьте электронку после отправки текста.

Результат этих манипуляций – детализация за последние 7 дней (услуга экспресс-детализации).

Если нужно получить выписку за меньший или больший срок, воспользуйтесь услугами личного кабинета, следуя инструкции:

• зайдите в свой аккаунт на сайте Megafon;
• найдите пункт, касающийся детализации;
• заполните требуемые данные, среди которых будет и адрес электронной почты;
• проверьте правильность написания электронной почты;
• кликните на кнопку «Заказать»;
• проверьте электронную почту, скачайте присланный документ.

Обратите внимание! Множество серверов предоставляет хранилища для файлов своих пользователей. Если хотите «спрятать» присланный файл, сохраните его на таком диске (Яндекс-диск, Гугл-диск и прочее).

Сделать распечатку в офисе Мегафона

Обращаться в отделение оператора целесообразно, когда хотите детализировать движения по своему счету за период, превышающий 6 месяцев, например, за год.

Для этого сделайте следующее:

• обратитесь в ближайший офис;
• оформите заявку вместе со специалистом (при предъявлении паспорта);
• спросите, когда можно забрать распечатку (распечатку могут выдать в этот же день);
• если назначат на другой день, захватите с собой паспорт.

Можно ли получить детализацию вызовов для чужого номера Мегафон?

Взять в офисе детальные сведения о счете другого абонента, историю звонков и смс, не сообщив ему, не получится. Все, что вы можете сделать – раздобыть его телефон и сделать заказ через личный кабинет.

В офисе оператора распечатка выдается только в присутствии владельца номера или же при наличии доверенности. Последнюю перед подачей заверьте у нотариуса.

Исключения:

• распечатку хотят сделать родители;
• детализацию запрашивают представители правоохранительных органов (по решению суда).

Теперь, после ознакомления с полным ассортиментом услуг детализации, вы сможете легко узнать обо всех своих расходах.

Источник: https://vashoperator.com/operator/megafon/detalizaciyu-zvonkov.html

Как посмотреть и заказать детализацию звонков в Мегафон через личный кабинет

Сегодня мы разберемся, что такое детализация звонков Мегафон и как посмотреть и заказать отчет о расходах по вызовам через личный кабинет, а также для чего это вообще нужно. Ситуации, когда деньги с абонентского счёта списываются без ведома владельца, совсем не редкость.

Раньше, чтобы выяснить, почему средства расходуются быстрее обычного, нужно было ехать в офис. Сейчас получить детализированный счёт можно с компьютера или мобильного устройства. Услуга позволяет абоненту полностью контролировать, куда уходят его деньги.

Отчёт по операциям содержит полную информацию о каждом звонке, включая его продолжительность и стоимость с учетом НДС.

Детализация через личный кабинет

Сегодня возможность дистанционного управления счетами и услугами предоставляют практически все операторы. Вход производится по номеру сотового телефона. Посещать офис для того, чтобы зарегистрировать Личный кабинет Мегафон, обычному абоненту не нужно.

Достаточно перейти на оф. сайт компании, указать регион, сотовый номер в любом формате и получить на него СМС с паролем для входа. Для юридических лиц процедура несколько иная.

Корпоративный клиент должен составить заявление, отправить его по факсу, электронной почте или вручить менеджеру в офисе.

Личный кабинет дает абоненту возможность:

• отслеживать расход и зачисление средств;
• переходить с одного ТП на другой;
• оформлять и отменять подписки;
• активировать обещанный платеж;
• копить и тратить бонусы;
• контролировать остатки по пакетам.

Через ваш ЛК вы получите полный доступ к любым необходимым сведениям, имеет возможность контролировать финансы, пользоваться услугами связи в кредит.

Как получить детализацию вызовов

Абоненты «Мегафон» имеют возможность получить информацию о том, на что потрачены деньги со счёта за определенный временной промежуток. Компания предоставляет 4 способа детализации затрат:

• ежемесячный отчёт о зачислениях средств, платежах, действующих тарифах и услугах;
• детализация звонков и СМС на номере абонента, с указанием продолжительности, зоны сети (роуминг, домашняя) и стоимости (включая НДС);
• разовая детализация звонков, сообщений, выходов в сеть интернет за любой временной промежуток за последние полгода;
• последние 5 действий с номера телефона абонента.

Оператор хранит сведения об операциях, произведенных со счёта за три года.

Теперь давайте подробно разберем, как заказать детализацию звонков «Мегафон» через личный кабинет в каждом конкретном случае.

Постоянная рассылка

Абонентам предоставляется возможность получать информацию о движениях финансовых средств на счёте. Будет ли она подробной или в отчёте отразятся только приход и расход, зависит от того, какой тип рассылки выберет владелец номера. Ежемесячный счёт отражает краткую сводку расходов за месяц. Он включает перечень активных услуг, информацию о тарифах, расходовании и поступлении средств.

Ежемесячный счёт доступен к просмотру в личном кабинете оператора. Для этого нужно в разделе «Пополнение и расходы» выбрать вкладку «Детализация». Анализ счёта позволит избежать «несанкционированных» подключений услуг, контролировать расходы на мобильный интернет. Абонент может заказать в личном кабинете рассылку.

Детализация счёта содержит полную информацию о звонках и СМС. Из неё можно узнать: номера абонентов, продолжительность разговора, был ли звонок входящим или исходящим. Это актуально для тех, кто использует телефон больше как средство связи. Чтобы заказать такой отчет, просто отправьте СМС на номер 0500. Эта услуга платная, для корпоративных клиентов её цена будет зависеть от количества обслуживаемых номеров.

Источник: http://megafon-lichnyj-kabinet.ru/detalizaciya-zvonkov-megafon

Детализация расходов на Мегафоне

Абонентам Мегафона довольно часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда по неизвестным для них причинам со счета телефона систематически пропадают деньги. Такие финансовые неприятности не происходят случайно и не связаны с прямыми злоупотреблениями провайдера. Мегафон дорожит своей репутацией и не станет просто так списывать с лицевого счета пользователя какие-то суммы.

Скорей всего, причиной расхода средств сверх запланированного мобильного бюджета являются тарифные планы со скрытыми условиями использования и дополнительные платные услуги, которые «идут в комплекте» с тарифом или нужной опцией.

Избежать или хотя бы минимизировать лишние траты поможет регулярная детализация счета, с помощью которой можно эффективно проанализировать все статьи расходов на связь и оперативно принять меры по оптимизации настроек тарифа. Детализация Мегафон представляет собой отчет, в котором отображены даже самые мелкие финансовые операции по списанию средств и, что самое главное, указано, когда и на что потрачена каждая сумма.

Зная, как заказать детализацию на Мегафоне, вы всегда сможете кардинально влиять на перечень подключенных платных услуг и подписок, своевременно деактивировав ненужные и тем самым экономить на услугах связи.

Как бесплатно получить отчет о расходах на Мегафоне

Абонентская база Мегафона превышает 75 млн. человек, что позволяет компании занимать лидирующие позиции на отечественном рынке телекоммуникационных услуг.

Имея такое количество пользователей, провайдер заранее позаботился об удобном алгоритме предоставления подробной выписки по счету, в которой содержится вся необходимая информация о каждой финансовой операции на номере за нужный абоненту период.

При этом информация полностью достоверна, поскольку оператору нет необходимости что-то утаивать или искажать. Другое дело – причины появления платных услуг и подписок, которые пользователь не подключал или, по крайней мере, он так думает.

• Внимание
• Платные подписки часто активируются в автоматическом режиме при посещении различных информационных и развлекательных интернет-ресурсов!

Детализация расходов в обязательном порядке будет содержать название подобных платных услуг и опций, а также информацию о размере их абонентской платы.

Заказать бесплатную детализацию на Megafon можно несколькими способами:

• Использовать клиентскую среду онлайн-сервиса самообслуживания Личный кабинет Мегафон.
• Задействовать функционал мобильного приложения «Мегафон», которое является адаптированной под смартфоны и планшеты версией Личного кабинета.
• Использование USSD-запроса *113# или SMS-сообщения на номер 5039(платная услуга).
• Посетить офис провайдера.

Обратите внимание! Заказ выписки у сотрудника офиса отнимет у пользователя достаточно много свободного времени и потребует прохождения процедуры идентификации прав на владение номером путем предоставления паспорта. Поэтому обращаться в офис Билайн нужно только в крайних случаях, например, если потребовалась детализация расходов, срок давности которой превышает полгода или возникли серьезные подозрения в финансовых злоупотреблениях оператора.

Поскольку в большинстве случаев абонентам необходимо решать оперативные финансовые вопросы, им достаточно распечатки расходов за несколько дней, неделю или месяц. Для этого оптимально подходят именно онлайн-сервисы самообслуживания, функционал которых позволяет легко и быстро контролировать и менять настройки номера.

Детализации счета Мегафон через Личный кабинет

Сервис самообслуживания Личный кабинет Мегафон является специальным интернет-инструментом, который после авторизации на сайте Мегафон позволяет абоненту полностью взять в свои руки управление номером. Личный кабинет предоставляет возможность перехода на другой тарифный план, перевода денег со счета на счет, пополнения баланса удобным способом, изменения перечня подключенных услуг и всестороннего контроля над расходами при помощи раздела меню ««Статистика и детализация».

Обратите внимание, что такие же возможности реализованы в мобильном приложении «Мегафон». Онлайн помощник Tarif-online.ru не будет отдельно описывать инструкции по его применению. Чтобы беспроблемно получить выписку расходов при помощи приложения для смартфонов, достаточно ознакомиться с правилами использования Личного кабинета. Интерфейс у этих программ во многом схож, хорошо визуализирован и интуитивно понятен.

• Внимание
• Первый заказ детализации счета предоставляется абоненту на безоплатной основе. Все последующие запросы отчета по расходам потребуют внесения разовой абоноплаты. Размер платежа зависит от запрашиваемого расчетного периода.

Для получения детализации в Личном кабинете Мегафона необходимо выполнить следующие действия:

• Войти в онлайн-сервис самообслуживания или, если вы не авторизованы на сайте Мегафон.
• После входа в главное меню Личного кабинета, активировать раздел «Статистика и детализация».
• Здесь доступными являются две схожие по смыслу опции: «Детализация расходов» и «Ежемесячные отчеты». Важно знать, что «Ежемесячные отчеты» – это платная информация обо всех расходах за месяц, поэтому следует выбрать опцию «Детализация расходов».
• Указать отчетный период, формат предоставления информации и адрес e-mail, на который должен быть выслан отчет. Время получения детализации на указанный электронный адрес электронной почты обычно не превышает 3-5 минут.

Как мы уже упоминали, повторная детализация на Мегафоне является платной услугой. Те же МТС и Билайн полностью отказались от взимания платы за предоставление своим клиентам отчетов по расходам, независимо от количества выполненных запросов в течение одних суток.

Стоимость услуги сразу же отображается на экране. Если данная информация не указана, значит детализация – бесплатна.

Опция «Экспресс-Детализации» от Мегафон

Еще одним удобным, но всегда платным способом получения отчета по всем списаниям со счета телефона за неделю является услуга «Экспресс-Детализация». Услуга не требует отдельного подключения, активируется USSD-запросом
*113# и разово списывает с баланса 21 р.

Альтернативным способом заказа «Экспресс-Детализации» является отправка пустого СМС на номер 5039. Выписка по расходам на связь будет содержаться в ответном сообщении.

Если пользователю удобней анализировать списания со счета при помощи экрана компьютера или распечатки, необходимо на номер 5039 отправить сообщение с указанием своего e-mail, на который и придет отчет по расходам.

Источник: https://megafon-online.com/detalizatsiya-rashodov-na-megafone/

Как сделать детализацию звонков на Мегафоне

Нередко абоненты компании Мегафон спрашивают: как делается детализация вызовов и SMS на телефоне? Ведь только вчера баланс был пополнен, а сегодня счета Мегафон не хватает на совершение звонков? Может ребенок посещал какие-либо платные сервисы или бабушка звонила по межгороду?

Специально для таких случаев сотовая компания Megafon разработала услугу с названием “Детализация счета”. Наша сегодняшняя статья поведает потребителям о том, как сделать детализацию звонков на Мегафоне несколькими простыми методами.

Внимание! Сразу же отметим, что вся нижеуказанная информация действительна только лишь для абонентов из Москвы и Московской области. Пользователи из иных регионов страны могут посмотреть информацию для своей области на веб-сайте оператора.

Как заказать детализацию в Мегафоне бесплатно

Детализация Мегафон может быть заказана за какой-либо конкретный промежуток времени. С помощью детализации потребитель получит детальную информацию о совершенных и принятых звонках, а также про входящие и исходящие SMS. При этом нужно знать, что детализация звонков Мегафон бесплатно может быть получена только лишь за последние 36 месяцев.

Бывает она нескольких видов:

1. Разовая детализация Мегафон.
2. Отчет за месяц.
3. Экспресс-детализация Мегафон.
4. Ежемесячный отчет.
5. Последние пять разговоров и сообщений SMS.

Благодаря такому разнообразию каждый абонент сможет выбрать наиболее удобный для себя вариант. Ну а теперь давайте подробнее рассмотрим каждый из методов.

Получаем разовую детализацию

Данная услуга позволяет получить данные про все звонки и СМС Мегафон, которые были приняты и сделаны (отправлены) за любой интересующий абонента период.

Выписка потребителю будет предоставлена в виде сводной таблицы, где будут указаны даты и время совершения вызовов и рассылки сообщений. Также будут указаны номера сотовых, которым звонили (отсылали СМС) или которые звонили (присылали SMS).

В крайней правой графе будет указана стоимость совершенных действий и их зона покрытия: роуминг либо же своя область.

Обратите внимание! Такая детализация звонков Мегафон содержит в себе информацию лишь за последние 6 месяцев. Для получения данных за больший период нужно обратиться в офис сотовой компании.

Стоимость предоставления услуги следующая:

• подробная информация за последние сутки – 3 руб.;
• отчет за прошедшие 7 дней – 21 рубль;
• данные за прошлый месяц – 90 руб.

Если заказывалась детализация звонков Мегафон в “Личном кабинете”, а не с телефона, то первый заказ тарификации не подлежит. Все последующие обращения оплачиваются.

Как заказать

Чтобы запросить отчет, воспользуйтесь одним из таких методов:

1. Сделать распечатку звонков Мегафон посредством своего “Личного кабинета” (бывший “Сервис-Гид”) – переходим на веб-сайт оператора и авторизуемся в “Личном кабинете”. Затем переходим в раздел “Пополнения и расходы” и нажимаем на значок “Детализация”. Также можно войти во вкладку “Услуги” и перейти в раздел “Статистика и детализация”. В появившемся окне указываем интересующий нас период. Затем заполняем высветившуюся форму – вносим личные данные и адрес электронной почты, на который поступит запрошенный отчет. В конце выбираем желаемый формат выписки и нажимаем на клавишу “Получить”. Сервис пришлет абоненту данные в течение 3 минут.
2. Если отчет Мегафон бесплатно через интернет заказать нет возможности, то можно воспользоваться USSD-запросом – наберите на гаджете команду *105*803#, а затем осуществите вызов. Откроется специальное меню, где можно выбрать конкретный период отчетности и посмотреть другую информацию по счету.
3. Получить детализацию звонков Мегафон через звонок оператору – позвоните по номеру 0500 и дождитесь соединения. Далее следуйте подсказкам автоматического помощника.

Внимание! Перед тем, как заказать детализацию звонков Мегафон, приготовьте свои паспортные данные, потому как оператор обязательно их запросит.

Как сделать детализацию на Мегафоне за месяц

Такая услуга предполагает получение отчетности обо всех действиях абонента за последние 30 дней. Выписку можно получить в режиме онлайн, на электронную почту или же курьером – закажите отчет на дом или на работу в офис. Стоимость отчета в режиме онлайн составляет 90 рублей. Доставка курьером обойдется несколько дороже – конкретную цену можно узнать у оператора, позвонив по номеру 0500.

Заказываем ежемесячную отчетность

Подобная услуга предоставляется оператором совершенно бесплатно. Потребитель сможет детализировать свои расходы ежемесячно. Выписка будет содержать в себе название действующего тарифного плана, его условия предоставления, месячные начисления на баланс и расходы на связь, а также данные об активных подписках. Отчетность может доставляться на электронную почту, факс или же курьером до 10-го числа каждого месяца

Получаем экспресс-детализацию

Данный вид детализации дает возможность уточнить информацию обо всех вызовах, SMS и израсходованном трафике за прошедшую неделю. Такие данные поступают потребителю в виде мультимедийного уведомления или в форме электронного письма. Но перед тем, как узнать недельный отчет, вам придется заплатить абонплату в размере 21 руб.

Как заказывать

Заказ выполняется так:

1. Для получения отчетности в виде мультимедийного уведомления надо набрать USSD-запрос *113#, а после того послать вызов. Через три минуты данные поступят на гаджет.
2. Также можно отправить уведомление SMS по номеру 5039. Поля сообщения должны быть “пустыми”. Данные поступят абоненту в виде ответного уведомления.
3. Чтобы получить выписку в виде электронного письма, надо послать СМС с адресом своей почты на номер 5039.

Как проверить 5 последних действий на номере

Данная услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Такая отчетность покажет вам последние 5 действий, совершенные с телефона, не важно, звонки это или же СМС. Для получения отчета надо набрать на своем гаджете USSD-запрос *512#, а после того послать вызов. Данные поступят в виде текстового уведомления.

Источник: https://protarify.ru/megafon/detalizaciya-zvonkov.html

Детализация звонков МегаФон, распечатка звонков — МегаФон+

Опция «Детализация звонков» позволяет абонентам МегаФон контролировать расходы и быть в курсе, на какие услуги были потрачены деньги со счёта. Причём для получения отчёта о списаниях на звонки, сообщения и пользование интернетом существует несколько способов.

Виды детализации

В зависимости от интервала времени, за который нужно получить отчёт о совершённых действиях, и способа заказа данных, различают разные виды детализации:

• Разовая. Позволяет получить выписки за любой промежуток времени на протяжении последних 6-ти месяцев. Бесплатно предоставляется только один отчёт в сутки, за остальные со счёта будут списываться деньги.
• Месячная. В отчёте представлена информация о расходах за месяц. Это платная услуга, за которую придётся заплатить 90 рублей.
• Экспресс. Предназначена для получения выписки о совершённых операциях за предшествующую неделю.
• Ежемесячная. Эта услуга предоставляется на бесплатной основе. С её помощью можно узнать все данные о платежах, поступлениях на счёт, активных услугах. Она добавляется в личном кабинете.
• Последние 5 дней. Можно заказать выписку за последние 5-ть действий.

Детализация звонков Мегафон: как получить бесплатно, какие бывают виды

Получить подробный отчет о своих расходах поможет такая услуга, как детализация звонков для абонентов «Мегафон». Оператор предлагает несколько разных вариантов услуги. Подробно об актуальных способах рассказано в этой статье.

Особенности услуги

У многих абонентов бывали ситуации, когда со счета списывались денежные средства без ведома владельца номера. Это могло произойти по причине активизации дополнительных различных функций и услуг, взимающих деньги со счета. Чтобы полностью контролировать расходы своего номера бесплатно, используйте возможности детализации звонков и СМС от «Мегафон». Эта услуга позволяет получить детальный отчет в удобной для вас форме. Мы подробно расскажем, как заказать детализацию на телефон.

Разновидности и порядок заказа детализации звонков на «Мегафоне»

Фирма Megafon предлагает абонентам несколько вариантов детализации. Они различаются количеством данных (зависит от выбранного периода) и типом отчета (HTM, PDF или другое). Далее будут рассматриваться следующие варианты, как сделать детализацию звонков абонентам на «Мегафоне»:

• разовая;
• экспресс;
• за конкретный месяц;
• ежемесячная;
• за последние 5 платных действий.

Детализация «Экспресс»

Услуга поможет узнать о расходах средств на входящие/исходящее звонки, СМС-сообщения и на интернет-трафик в сети за последнюю неделю. Существует 2 способа, как получить детализацию звонков «Мегафон»:

1. USSD запрос – *113#. В ответ придет MMS-сообщение с необходимой информацией.
2. Отправить текстовое SMS-сообщение на 5039. Текст сообщения должен содержать адрес вашей электронной почты, на которую в дальнейшем придет отчет.

Каждый из способов снимает со счета телефона 21 рубль.

Детализация за один месяц

Получение подробной выписки о растратах за месяц производится следующими методами:

1. В личном кабинете при выборе периода укажите начало и конец нужного месяца.
2. Позвоните в контакт центр компании Megafon по номеру 0500 (со стационарных телефонов набирайте 8-800-550-05-55). В соответствующем разделе оформите запрос на один месяц.
3. Обратитесь в салон связи. Консультанты предоставят данные за месячный период, но такая услуга будет платной.

Теперь вы знаете все актуальные способы, как заказать детализацию звонков на «Мегафон» за один календарный месяц.

Ежемесячная

Подключить ежемесячные отчеты вы можете в личном кабинете. Активация происходит в разделе «Пополнение и расходы за месяц» (в подразделе «Детализация»). Включение услуги абсолютно бесплатное. Сведения могут приходить как на электронную почту, так и на факс. Получить распечатку по расходам своего номера можно в салоне связи Megafon.

Пять последних платных услуг

С помощью этого метода можно получить информацию о пяти последних снятиях денежных средств со счета телефона. Активация происходит посредствам USSD-запроса *512#. Вы получите SMS сообщение о пяти последних растратах. Этот способ показывает расходы на звонки, текстовые и мультимедийные сообщения, мобильный Интернет. Детализация вызовов таким методом бесплатна.

Используем личный кабинет

Самый удобный, информативный и полностью бесплатный способ сделать детализацию счета «Мегафон» – использовать личный кабинет. Он обладает широким функционалом, при этом предоставляет абоненту огромные возможности управления своим пакетом. Детализация звонков мегафон через личный кабинет выполняется следующим образом:

1. Зайдите в личный кабинет (вход выполняется на официальной странице).
2. Введите свой номер и пароль.
3. Зайдите в блок «Расходы, пополнения и детализация». Нажмите кнопку «Заказать детализацию».
4. Укажите начало и конец периода, за который сформируется отчет. Введите адрес электронного почтового ящика, на который придет выписка. Нажмите кнопку «Заказать».

Теперь вы знаете, как сделать распечатку входящих и исходящих звонков «Мегафон» с помощью личного кабинета.

Детализацию SMS-сообщений

Получить значение растрат на текстовые сообщения за определенный период вы можете одним из вышеописанных способов. Если вам необходимо получить тексты всех входящих и исходящих SMS-сообщений для вашего номера, то официально сделать это невозможно. Компания «Мегафон» не предоставляет таких опций.

Подобную услугу предлагают сторонние компании. Обращаясь к ним, будьте осторожны. Заказывая отчет по СМС, имеется большой шанс попасть на мошенников.

Можно ли сделать детализацию бесплатно и без регистрации?

Детализация звонков у оператора «Мегафон» бесплатно и без регистрации осуществляется только одним способом – получение отчета о пяти последних платных действиях. Вариант с личным кабинетном абсолютно бесплатный, но вам придется зарегистрироваться на сайте. Еще один вариант, как сделать детализацию без регистрации на «Мегафоне» и взять распечатку звонков, – обратиться в салон связи. Однако консультанты возьмут с вас плату за оказание услуг.

Можно ли получить доступ к данным чужого номера?

Актуальный вопрос многих абонентов – как узнать данные о расходах с чужого номера. Вы сможете заказать распечатку при помощи USDD-запроса или SMS-сообщения на свой номер. Также можно войти в личный кабинет по одноразовому паролю, чтобы запросить выписку через соответствующий раздел. Получить данные о растратах другого абонента другими способами невозможно.

Источник: https://wirelesscover.ru/operator/megafon/detalization